- 入居者管理アプリのコンセプト
1. 賃貸契約手続きのオンライン化
これまで賃貸契約にあたり、入居申し込み用紙への記入や入居後ルールの口頭説明など、オフラインのみで可能な手続きが多く入居者への負担がありました。賃貸契約手続きをオンライン化し、より簡単に手続きが可能となるよう開発しました。
2. 入居中の利便性向上
入居後には、設備点検などのお知らせを物件内掲示板で確認する必要や、駐輪場の利用申請など各種申請を書面に記入する必要がありました。いつでも、どこでもインフォメーションの確認や申請を可能とすることで、入居中の利便性向上を目指しました。
3. 入居者同士の交流促進
ソーシャルアパートメントの特徴でもある入居者同士の交流を、アプリ内でも促進させることができるような仕組みを取り入れました。
- 約3,000人の入居者と交流できるメッセージ機能について
ソーシャルアパートメントでは、同じ物件内に住む入居者同士がラウンジ等の共用部で交流することが可能です。その一方で、全国にあるソーシャルアパートメントの入居者とも交流したいというニーズがありました。今回そのニーズに応える機能としてメッセージ機能を開発しました。
ソーシャルアパートメントへの入居手続きの段階で、アプリ上で名前や自己紹介等プロフィールの設定※ができます。同物件内入居者のプロフィールはもちろん、他のソーシャルアパートメントを含め約3,000人のプロフィールを閲覧することができます。さらにプロフィールにはメッセージ機能が付帯していて、メッセージを送ることができます。
※プロフィールへ記入する項目の選択は各入居者が設定が可能です。
【プロフィール閲覧・メッセージの機能】
・キーワードに該当する入居者プロフィールを検索
例）「サウナ」で検索するとプロフィールにサウナについて記載のある入居者を探すことができる
・各物件の入居者プロフィールを閲覧
例）近くの物件の入居者プロフィールを閲覧する
・メッセージ機能
例）プロフィールに「キャンプ友達募集！」と書いている入居者に、「キャンプ行きませんか？」とメッセージを送る
- その他の「交流型」機能一覧
■SA Marketplace
「SA Marketplace」は、フリーマーケットの掲示板のようなサービスで、不要なものや譲りたいもの、またはシェアしたいものを出品して、希望する他の入居者とマッチングするサービスです。これまでは不要なものは、処分するかフリマアプリで出品する必要がありましたが、SA Marketplaceは物件内で出品できたるめ、発送も不要で利用手数料もかかりません。
【SA Marketplaceの機能】
・譲る 例）退去に伴って不要になった冷蔵庫を譲る
・売る 例）使っていない電子レンジを売る
・シェア 例）年に数回しか使わないキャンプ用テントをシェアする
■SA Pay
「SA Pay」は、ソーシャルアパートメントで生活する上で発生する金銭のやりとりをスムーズにするサービスです。SA Payでは大きく「ワリカン機能」「送金」「請求確認」の３つの機能が利用可能です。利用にあたりクレジットカードの登録やチャージ等の手続きは不要です。SA Payの中で決済された金額は決済月の翌月の賃料引落と併せて精算になります。
【SA Payの機能】
・ワリカン機能 例）パーティーや旅行で割り勘をする際に立て替えた方が参加者に請求する
・送金 例）SA Marketplaceで購入した品物の代金を他の入居者に支払う
・請求確認 例）ゲストが2連泊以上される際に「ゲスト宿泊費用」を精算する
- 機能一覧
・契約 / 解約手続き：入居時の契約と退去時の解約手続きの大部分をアプリ上で完結させる機能
・インフォメーション：設備点検のお知らせなど、入居者へ通知する機能
・請求明細：水道光熱費やその他利用の利用明細をまとめて閲覧できる機能
・申請機能：駐輪場の利用申請や回覧板への投稿申請など、入居中の各種申請ができる機能
・メッセージ機能：全入居者のプロフィール閲覧と個別メッセージができる機能
・SA Pay：入居者間の割り勘や送金など、金銭のやりとりをスムーズにするサービス
・SA Marketplace：売りたいものや譲りたいものを出品して、他の入居者とマッチングするサービス
- 今後のアップデートについて
今後入居者からのニーズに対応しながらより一層、手続きや申請など暮らしの利便性向上を目指してまいります。また、交流型の機能として現時点では1対1での機能がほとんどですが、今後はアプリ内でコミュニティ形成ができる機能の開発を進めています。
- ソーシャルアパートメントについて
ソーシャルアパートメントは、賃貸マンション内にラウンジ等の共用部を設置し、住人間の自発的なコミュニティ形成を促進させる仕組みを持った賃貸住宅です。従来型のワンルームマンションやプライバシーの確保が難しいシェアハウスとも異なる新しい居住スタイルです。現在では首都圏を中心に全国51棟約3,000室を展開しています。ラウンジの他、ワークスペースを設置している物件もあり、働き方の多様化により需要は一層高まっています。また、昨今の近隣付き合いの希薄化した社会において、隣人交流の仕組みが注目を集め、東京都から助成金対象事業に認定されました。
- 株式会社グローバルエージェンツについて
会社名：株式会社グローバルエージェンツ（http://global-agents.co.jp）
代表取締役：山﨑 剛
本社所在地：〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-13
電話番号：050-3503-3625
- グローバルエージェンツが手がけるライフスタイル事業
LIVE ソーシャルアパートメント51棟約3,000室を運営（https://www.social-apartment.com/）
STAY LIVELY HOTELS 11棟約1,200室を運営 （https://livelyhotels.com/）
WORK ホテル一体型ワークプレイス「.andwork」を運営（https://www.xandwork.com/）
DINE ソーシャルアパートメント・ホテル併設の飲食施設として12店舗を運営
WASH ソーシャルランドリー「Sooo LIQUID」を運営
LEARN 弊社サービスの入居者や利用者に対して様々な成長や発見の機会を提供
