「名古屋鉄道」約1,500人の乗務員へHandbook Xを展開！700ページ超の文書を電子化し携行、紙100万枚以上を削減

名古屋鉄道は、情報共有の迅速化と正確性の向上を目的に、2023年8月から乗務員へのタブレット端末の携行を開始しました。これにより乗務員が使用する運転時刻カードの電子化や翻訳アプリの活用が可能となり、運行障害時の対応力や案内サービスの向上を実現しています。

一方で、700ページを超える膨大な規程類や業務資料は依然として紙で配布され、改訂のたびに差し替え作業が発生。紙の廃棄や資料を携行する乗務員への負担など、紙運用特有の問題が残っていました。

さらに、一部の乗務員には個人の社用メールアドレスがないため、タブレットを活用したDX推進のためのプラットフォームの選定に課題がありました。

そこで、複数の製品を比較した結果、以下の理由によりHandbook Xの採用を決定しました。

総営業距離で国内私鉄3位の路線網を愛知・岐阜に有し、中部圏の交通ネットワークの一翼を担う。また、120社を超えるグループ会社と連携し、交通・不動産・観光など幅広く事業を展開。

Handbook X（ハンドブック エックス）は、多様な働き方に対応する新世代情報共有アプリとして2022年に提供を開始しました。PDF、写真、動画、Webサイトなどの様々な情報素材を「ブック※」に登録し、アプリケーションを素材毎に切り替えること無くアクセスできることから、多様な企業、団体で活用されています。

※Handbook Xの情報とりまとめ単位。「冊子」をイメージして「ブック」と呼ぶ。

アステリアは社会や企業を「つなぐ」エキスパートとして「ソフトウェアで世界をつなぐ」をコンセプトに、ヒト、モノ、オモイを「つなぐ」製品やサービスを提供するソフトウェア開発企業です。基幹製品のASTERIA Warpは、様々なシステムやクラウドのデータをノーコードで連携できる製品として、1万社を超える企業に導入されています。その他、商談支援アプリHandbook Xは、資料や動画、Webサイトなどあらゆる情報をアプリにまとめて管理できるクラウドサービス。モバイルアプリ作成ツールPlatioは誰でも簡単に自社の業務に合ったモバイルアプリをノーコードで作成・活用できるクラウドサービス。AI/IoTプラットフォームGravioは、カメラ・センサーなどから得られる現場のAI/IoTデータを様々なシステムへ連携し、業務の自動化などをノーコードで実現するエッジコンピューティング・プラットフォーム。これらの製品提供を通じて、DXや業務の効率化を推進しています。また、（一社）ブロックチェーン推進協会、ノーコード推進協会などの設立に参画するなど、様々なイノベーションを推進し新しいテクノロジーや価値観を普及啓発する活動にも取り組んでいます。