ライナフ×三井住友海上、「置き配」（盗難リスク補償）の協業開始

【背景】

宅配需要が増加する中、新しい受取方法として「置き配」への期待が高まっていますが、盗難リスクへの懸念から利用を敬遠するケースもありました。

一方で、政府による「置き配」ポイント制度導入などが決定し、「置き配」利用は加速することが見込まれます。

【「置き配」盗難保険について（協業について）】

「置き配」盗難保険は運送会社様を対象とした保険サービスです。

置き配普及の後押しをすべく、運送会社様・荷主様・利用者様が安心して「置き配サービス」の選択ができるよう、「配達後の盗難」に備えた「置き配保険（盗難リスク補償）」（正式商品：動産総合保険 商品付帯契約）の提供を開始します。

置き配した「ＥＣサイトを通じて購入した物品」すべてが補償の対象となります。注文者の指示により置き配後、受取人が荷物を回収する前に盗難事故にあわれた際、受取人に対して購入金額の補償を行います。

これまで、日用品での利用にとどまりがちな置き配利用が、当保険により普及が見込まれ、「2024年の物流問題」である再配達、時間指定、労働時間解決に寄与することができます。

「スマート置き配」を提供するライナフは、さらなる置き配普及を目指します。

【「置き配」の現状について】

「置き配」についてライナフが行ったアンケート調査では（※1）、「置き配導入対応後、置き配を利用したことがあるか」について、約6割が「利用したことがある」と回答したことが分かりました。

「利用したことがない」と答えた回答者の理由としては、「盗難」「紛失」の不安を懸念する声が寄せられていることが判明しました。

一方、大手物流会社のデータ（※2）によると2021年1月から2022年3月の期間において、実際の「盗難」や「紛失」などによる盗難保険の適用率は0.0008%と、10万件に1件未満であることが分かりました。

【ライナフの「スマート置き配」について（https://lp.linough.com/smartokihai）】

ライナフの「スマート置き配」は、オートロックつきマンションにおいて、スマートロック「NinjaEntrance（ニンジャエントランス）」を用いて共用エントランスの鍵をデジタル化することで、受取側があらかじめ指定した場所に、配達員が荷物を届けるサービスです。

【「スマート置き配」の特長】

 「スマート置き配」は、配送パートナーごとに認証された配達員のみが入館できる仕組みになっているため、エントランスの解錠履歴は全て記録されます。マンションオーナー様・管理組合様・管理会社様の「初期費用」、「月額費用」、「工事費用」などは全て無料です。

【ライナフ 代表取締役 滝沢潔コメント】

ECサイトの利⽤は、今後もさらに増加すると⾒込まれます。「スマート置き配」は⼊居者満⾜度向上になる上、再配達という「無駄」を阻⽌することができます。再配達率半減に向けて「置き配」利用者にポイント付与するなど国の後押しも見られます。当社はラストワンマイルの課題解決策として提供を広げてまいります。

【三井住友海上火災保険について　https://www.ms-ins.com/　】引受保険会社

三井住友海上火災保険株式会社は「グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と地球の健やかな未来を支えます」を経営理念として掲げる損害保険会社でMS&ADインシュアランス グループ傘下の完全子会社。

正味収入保険料は単体で1兆6,298億円、従業員数は12,572名。また全国で381の営業課支社、181の保険金支払いセンターと、国内損保最高水準のネットワークを有しています。

※数値は2023年3月31日時点のもの

社名　：三井住友海上火災保険株式会社

本社　：東京都千代田区神田駿河台3-9

設⽴　：1918年10月21日

代表者：取締役社長 舩曵 真一郎

事業内容：損害保険業、他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務

【三井住友海上エイジェンシー・サービスについて　https://www.msi-agency.jp/　】取扱代理店

三井住友海上100％子会社として三井住友海上の関連事業会社である直資代理店12社の事業統合により2023年4月3日に誕生。全国118拠点の1200名を超える保険のプロフェッショナルが、もっとお客さまの身近な存在として、お客さまのライフステージや環境の変化に寄り添い、末永く安心と安全を提供し、豊かな暮らしを支えてまいります。

社名　：三井住友海上エイジェンシー・サービス株式会社

本社　：東京都千代田区神田駿河台3-9

設⽴　：1985年10月1日

代表者：代表取締役社長 月本 誠

事業内容：損害保険代理業務、生命保険の募集に関する業務、保険会社の保険業に係る一部業務の代理及び事務の代行、社員教育・研修業務　他

【ライナフについて（https://linough.com/）】

AIとIoTの最新技術を活⽤した不動産管理ソリューション「ライナフスマートサービス」を展開。2021年3⽉より、オーナー様・管理会社様に向けて「置き配」の普及と導⼊を⽀援する「スマート置き配」を提供しています。

三菱地所グループ、東急不動産ホールディングスグループなどの⼤⼿不動産企業への導⼊実績が多数あり、不動産の“デジタルリノベーション” を推し進めています。これまで累計資⾦調達額は10億円以上。「スマート置き配」全国9000棟設置（見込みを含む）。

社名　：株式会社ライナフ

本社　：東京都⽂京区湯島1-6-3 湯島⼀丁⽬ビル2階

設⽴　：2014年11⽉4⽇

代表者：代表取締役 滝沢 潔

事業内容

・スマートロックブランド「NinjaLock」シリーズの製造・販売

・不動産管理ソリューション「ライナフスマートサービス」の開発・運営

・オートロックマンション向け「置き配対応化サービス」の開発・運営

※1　ライナフが行った「置き配利用者アンケート_首都圏」2023年4月実施分（n=124人）

※2　セイノーHDグループ会社、株式会社LOCCOによるデータ　※1,2の詳細はいずれも右記URL参照　https://locco.co.jp/news/5753368530124800/

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