pickupon、クラウド営業支援ツール「Mazrica」の導入/活用支援を強化

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会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」を提供するpickupon株式会社（読み：ピクポン、本社：千葉県市川市、代表取締役：小幡洋一　以下：pickupon）は、株式会社マツリカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：黒佐英司、以下：マツリカ）の支援パートナーとして、クラウド営業支援ツール「Mazrica」を活用したい企業への導入/活用支援を開始いたします。pickuponは、Mazricaを導入・活用し顧客情報をシームレスに社内で管理したいユーザーへの支援を強化していくと共に、アフターコールワークの削減に向けた連携機能を拡充するなど、SFA/CRMを効果的に活用した営業プロセスの最適化に貢献してまいります。

  • Mazrica × pickuponの連携で顧客情報を正確に蓄積しビジネスを加速

「Mazrica（マツリカ）」は、案件・顧客だけでなく、組織のナレッジ活用に着目した営業支援ツールです。架電から顧客分析までを一気通貫で行えるCTI SaaSの「pickupon（ピクポン）」は、営業の見える化の促進や工数削減を目的として、Mazricaとの機能連携を進めてきました。例えば、架電者の工数把握をする時間のない営業マネージャーの持つ課題から、架電時間/工数分析機能などのアップデート（※）を行うなど、アフターコールワークゼロを目指して連携強化が図られています。

今後もMazricaとpickuponの連携による、架電アクションを含めた顧客データの一元管理機能の拡充や営業組織における効果的なSFA/CRM活用術の提供など、Mazricaを活用したユーザーのビジネス支援を強化してまいります。

※ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000033268.html

■ Mazrica × pickuponの連携でできること

  1. カスタマー情報の自動連携

    Mazrica側に登録されたカスタマー情報がpickuponのアドレス上と自動連携されます。

  2. 入力作業はダイアログで完結

    架電内容は架電時に表示されるダイアログ上に記入ができます。SFAを開く手間は発生しません。

  3. Mazricaへ自動取り込み

    音声データと入力された内容は、架電終了後Mazricaに自動連携されます。取り込み先は案件/コンタクトで選択可能です。

  • クラウド営業支援ツール「Mazrica」について

Mazricaは現場ファーストでビジネスの成長を支援するユーザーに選ばれるセールス・マーケティングプラットフォームです。蓄積された情報からAIが営業の成功・失敗事例を解析して、いつ・誰に・何を・どのように行うかを直接的に支援します。データ入力負荷の低さや、フェーズ別に個人の強み・弱み分析ができる特徴を用いて、情報蓄積の文化醸成やデータを活用した人材育成など、営業チーム変革へのアプローチを可能にします。

Mazrica Sales（旧Senses） | クラウド営業支援ツール
Mazrica Sales(マツリカセールス)は、現場ファーストでビジネスの成長を支援し、ユーザーに選ばれるSFA/CRMです。
product-senses.mazrica.com

  • 会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」について

【電話業務DX化により解決できる3つの問題】

1. CRMへの入力漏れ問題

　CRM・SFAに自動入力！負担を減らし、入力漏れも防ぐ！

2. ブラックボックス化問題

　テキスト×音声の一次情報が残り、確認したいコールを一瞬で確認・共有！

3. 属人化問題

　顧客とのやり取りが「なめらか」に共有されるとナレッジがどんどん蓄積！

会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース（CRM・SFAなど）へシェアします。
当サービスは2019年9月の提供開始以来、スタートアップ企業を中心にユーザー数が増加し続けています。

連携可能ツール：Mazrica（旧Senses）、 Salesforce、HubSpot、Googleスプレッドシート、 Slack
※Webhookを介して各社で作成されたシステムと連携可能

  • 株式会社マツリカについて

「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」をビジョンに掲げるマツリカは、人とテクノロジーの力を掛け合わせることで、もっと自由で、もっと創造的で、充実したワークライフをこの世の中に生み出していきます。現在は、属人化の解消が急務である営業現場のユーザーに向き合い、クラウド営業支援ツール「Mazrica」を開発・提供しています。

株式会社マツリカ | Mazrica Inc.
株式会社マツリカは「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」のVisionのもと、テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、人々の生産性向上と創造性の解放を実現しています。
mazrica.com

  • pickupon株式会社について

「『こまってる。』で世界を変える」をミッションに掲げ、「こまってる。」と対峙する企業を支援するサービスの提供を行う。HCI、身体拡張、メディア・アート、インテグラルデザインなど領域横断的に研究していたプロジェクトが2018年1月にOpen Network Labに採択され、それを機に2018年2月15日に設立。現在は、会話サマリーAI電話pickupon（ピクポン）の開発・運営を通じて、営業活動をストレスなく行えるサービスの提供を行う。

AIが通話内容を自動でサマって記録してくれる 会話サマリーAI電話 pickupon ピクポン
通話内容の重要箇所をpick upしsalesforce セールスフォース Senses センシーズなどSFAへ自動入力・共有してくれるAI IP電話 pickuponピクポンのページです /pickupon（ピクポン）が通話内容を録音＆テキスト化、サマライズして要点をチームのワークスペースへ自動入力！！手間なく簡単に...
pickupon.io

■ 会社概要

会社名　：pickupon株式会社（法人番号：8040001103567）
所在地　：東京オフィス 東京都港区六本木4丁目2−45 髙會堂ビル2階
 　　　　　千葉オフィス 千葉県市川市菅野2-15-81F
代表者　：小幡 洋一
設立　　：2018年2月15日
URL　　：https://pickupon.io/corporate
事業内容：会話サマリーAI電話 pickupon ピクポン( https://pickupon.io/ )の開発・運営。営業ナレッジメディアゆるふわ営業ハック( https://pickupon.io/blog )の運営。

■ お客様からのお問い合わせ先

会社名：pickupon株式会社
TEL　 ：050-3134-5404
e-mail ：info@pickupon.io
サービスに関する問い合わせ：https://pickupon.io/inquiry

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