■募集概要
登録企業の決裁者に対して、ヒアリングや企業紹介などを行うカスタマーサクセス担当を募集しています。
・募集期間：9月28日〜10月16日
・応募方法：下記フォームからご連絡ください。
https://forms.gle/GQu1j6GAnAwJi2fm6
※ご連絡いただいた際には、ご経歴等を事前にお伺いすることがございます。あらかじめご理解いただけますと幸いです。事前情報を確認の上、面談を調整させていただける場合には担当者からご案内いたします。
▼当社CS担当の働き方について
・30代 女性社員 入社2年目
「定期的な打ち合わせを通して経営課題を伺い、企業紹介を通して経営課題の解決につながるきっかけ作りをしています。現在26社を担当していて、月に70程度のマッチングをしています。
企業の決裁者と一緒に業績や組織作りにダイレクトにかかわるアイディアを一緒に考えたりできるのはやりがいです。決裁者とのコミュニケーションを通して、自分が経営したりその業界で働いたりしたことがなくても、経営知識や幅広い業界知識を得ることができます。
先方の業績や組織作りにダイレクトにかかわるアイディアを一緒に考えたりして喜ばれる瞬間、自分が紹介したつながりから新しい取り組みに発展して喜ばれる時は嬉しいですね」
・20代 男性 4年目
「約30社を担当し、同じ業務にあたっています。月に80程度のマッチングをしています。
マッチングをした2社が業務提携することになり、そのプレスリリースを見た時は感動しました。また、クライアントの方の結婚の際に色紙に寄せ書きをさせていただいた際にも、それくらい大事な存在になれたんだと気づき、嬉しい気持ちでした。そうした関係性が作れる仕事です。
仕事を通して、コミュニケーション能力は磨かれた実感があります。特に、経営者、決裁者にとって最適なコミュニケーション方法を学べました。目的や夢を明確にもつ経営者と仕事ができることで、自分も日々刺激を受けながら仕事に打ち込めています。その目的や夢の実現に寄与できる仕事だと思うと、やりがいを感じます」
■募集背景
経済産業省が公開している「スタートアップ支援策[※]」を見ると、近年の起業・経営への支援が増えていることがわかります。
[※]スタートアップ支援策｜経済産業省
あらゆる経営課題と解決方法がある中で、経営者・決裁者同士のマッチングは多様な課題に対して、広く有効な解決策になっています。当社プラットフォームの会員数は7000を超え、年間マッチング数も1万件を超えるまでになりました。異なる強みや知識を持つキーパーソン同士が出会い、協力することで、あらゆる経営課題の解決に繋がります。
今回は、経営者・決裁者の相棒としてそばで状況を伺い、抱える経営課題に合わせて企業紹介等を行うカスタマーサクセス組織の拡充に伴い、新規採用を開始しました。
■決裁者マッチングプラットフォーム「チラCEO」
「チラCEO」は、決裁者マッチングを通じて経営課題を解決するサービスです。7000を超える決裁者が登録する独自プラットフォームを基盤とし、「メッセージ機能」「オンラインイベント」「専任CS（カスタマーサクセス）メンバーによる紹介」「掲示板機能」によって決裁者同士のマッチングを創出します。
「チラCEO」が提供する複数の機能と価値によって、ターゲットとなるアカウント(企業)のキーパーソンだけに絞ったマーケティング活動『KBM(Keyperson Based Marketing)モデル』を実現し、BtoB企業の多くが抱える「決裁者に会えない」という経営課題／営業課題の解決に貢献します。
▼サービスサイト・問い合わせ窓口
■会社概要
社名 ：株式会社オンリーストーリー
設⽴ ：2014年2⽉14⽇
代表者：代表取締役社長 平野哲也
所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南 3-9-3 Aカントリーハウス
事業内容：決裁者マッチングプラットフォーム「チラCEO」「ONLY STORY」の運営
▼受賞・表彰
2019年度 GOOD DESIGN（グッドデザイン賞）受賞「日本初のビジネスモデル [チラCEO]」
2020・21年版 日本における「働きがいのある会社」ランキング 小規模部門入賞
2023年版「働きがいのある会社」認定
第15回 ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 2021｜基幹業務系ASP・SaaS部門・ニュービジネスモデル賞
『日本サブスクリプションビジネス大賞2021』企業向け（BtoB）部門 シルバー賞
▼出演・掲載
・NHK クローズアップ現代＋
・フジテレビ Live News α
