小売店向けDXソリューションを提供する株式会社Nebraska（本社：東京都千代田区、代表取締役（共同）：藤本豊、横山卓哉）は、株式会社オカモトヤ（東京都港区、代表取締役社⻑：鈴⽊美樹⼦）と共に、2023年10⽉２⽇より⽂具専⾨店初の無⼈化営業の実証実験を開始する事をお知らせします。
実証実験の背景
Nebraskaは、「多様化する人々の働き方/暮らし方」および、「人件費/人材不足」への対応が、近年小売業の抱える主要課題であると考えております。
上記考えを持つNebraskaと、「デジタル化が進み、仕事をする時間・場所も加速した現在、店舗の運営形態も新しくなる事でお客様のご要望にも応える事が出来る」との考えをもつオカモトヤとの課題感が一致し、本実証実験の実施に至りました。
実証実験の内容
純文具店であるオカモトヤ虎ノ門店において、Nebraskaが開発した「MUJINストア」を活用し、有人・無人営業をハイブリットに組み合わせた24時間営業モデルの実証実験を行います。
従来は平日の10時―18時が営業時間である店舗において、平日の夜間/早朝営業に加え、休日も24時間営業することで顧客の利便性を高めると同時に、売上の拡大を図ります。
本実証実験は、Nebraskaが書店向けに開発した「MUJIN書店」を小売向けに改良した「MUJINストア」の実証実験第一号となります。
併せて、セキュリティー面においては、株式会社VAAKの行動・異常検知AIであるVAAKEYEを活用し、無人時間営業中においても店舗内のセキュリティー維持・強化を図ります。
今後の展開について
Nebraskaとオカモトヤは実験結果を検証しながら、⽂具業界における店舗DXで各地の⽂具店への導⼊をサポートし⽂具店の新しい形態を模索していく事で、業界並びに地域での新しいビジネスモデルを模索していきます。
また、この仕組みを利⽤することで創造できる新たなビジネスモデルの展開も検討してまいります。
実証実験の対象店舗
店名：オカモトヤ⻁ノ⾨店
住所：東京都港区⻁ノ⾨1-1-24
アクセス：銀座線 ⻁ノ⾨駅Ａ8出⼝ 徒歩30秒
実験期間：2023年10⽉２⽇〜12⽉31⽇
営業時間：
―平日：【有⼈営業】10:00〜18:00、【無⼈営業】19:00〜翌朝9:00
―休日：【無⼈営業】原則24時間営業
備考：平日は有⼈無⼈の切り替えとして前後1時間はクローズします。
「MUJINストア」ソリューションの概要
「MUJINストア」は「収益向上」と「顧客体験向上」を実現する「高汎用性」DXソリューションです。
-
収益性向上：セルフ化、有人営業時間の調整による人件費最適化に加え、LINEとQRコードを用いた入店システムにより無人営業を可能とし、深夜～早朝も店舗を稼働させ収益を拡大。
-
顧客体験向上：24時間化により営業時間に縛られない購買体験を提供。併せて、来店/購買データの活用により、LINEおよびウェブアプリを通じたダイレクトマーケティングの展開を目指す。
-
高汎用性：新規店/既存店を問わず、リーズナブルな価格で短期間にて無人営業を可能とする。完全無人営業および、時間帯により有人/無人を切り替えるハイブリッド営業にも対応。
「MUJINストア」の利用方法
-
友だち追加：5秒で追加可能、オカモトヤのLINE公式アカウントを友だち追加
-
入店：無人営業中の入店はドア横のQRコードを読込むと自動ドアが開きます（有人営業中は認証不要）
-
会計：完全セルフ&キャッシュレスでお会計
-
退店：退出時は解錠操作は不要、退店後は⾃動ロックされます
株式会社オカモトヤについて
企業名：株式会社オカモトヤ
代表者：代表取締役 鈴⽊美樹⼦
本社所在地：東京都港区⻁ノ⾨１－１－２４
設⽴：1912年6⽉２⽇
事業内容：オフィス構築業務・ICT構築・保守サービス業務、⽂具事務⽤品販売・印刷事業
コーポレートサイト：https://www.okamotoya.com/
株式会社Nebraskaについて
企業名：株式会社Nebraska
代表者：代表取締役（共同代表） 藤本豊 横山卓哉
本社所在地：102-0083 東京都千代田区富士見1丁目3-11富士見デュープレックスB’s4F
事業内容：小売店向けDXソリューションの開発・提供
コーポレートサイト：https://nebraska-tech.co.jp/
本件に関するお問い合わせ：info@nebraska-tech.co.jp
