施策の全体設計図となるカスタマージャーニーの作り方セミナー～基軸はパーセプションチェンジ～【8月4日(金)16時】【見逃し配信】

株式会社クロスメディア・マーケティング（本社：東京都渋谷区、代表取締役美濃部哲也、以下クロスメディア・マーケティング）は、企業のPR担当者、広報担当者向けに「施策の全体設計図となるカスタマージャーニーの作り方」セミナーを、2023年8月4日（金）16:00より見逃し配信いたします。

2017年6月「マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方」出版以降、70以上のジャーニーを作成してきた著者が今改めて施策の全体設計図となるカスタマージャーニーの書き方とその意義を説明します。

・カスタマージャーニーとはつまるところ何か？

・課題抽出型カスタマージャーニーと施策立案型カスタマージャーニー

・カスタマージャーニーがマーケターの妄想でなく計画となるために必要なこと

・行程を行動ではなく心理（パーセプション）で描くメリット

・コンテンツ企画とコンテンツ制作の違い

・コンテンツ企画のコツ

・カスタマージャーニーのバージョンアップに必要な3点

このセミナーで学べること

・マーケティングの基本
・最新のカスタマージャーニーの作り方
・パーセプションの重要性
・コンテンツ制作のポイント
・MAツール活用におけるポイント

こんな方におすすめです

・マーケティング、特に顧客との長い関係構築（エンゲージメント）を行うマーケティングの責任者・担当者
・組織間の部分最適思考を何とか改めたいと思っている経営者
・コンテンツ制作の企画力を高めたいと思っている担当者
・MAツールを利用しているが思うように成果を出せてない方
・課題抽出に留まらないカスタマージャーニーマップの作り方を知りたい方

開催日時・実施形式・参加費

日時：2023年8月4日(金) 16:00～

所要時間：約60分

方法：録画配信（Zoom）
※Zoomアカウントの事前登録が必要になります。
※前日までに弊社から参加用のURLをお送りします。当日、開催時間の5分ほど前になりましたら、該当のURLをクリックしてご参加ください。

参加費：無料

お申し込みはこちらから⇒https://book.cm-marketing.jp/blog/seminars/20230804/

講師プロフィール

小川共和
小川事務所代表
東京大学文学部仏文科卒業。電通　本社マーケティングソリューション局次長、電通イーマーケティングワン（現電通デジタル）専務取締役を経て、現在マーケティングコンサルティングの小川事務所代表。株式会社マルケト（現アドビ株式会社）、株式会社ロックオン（現株式会社イルグルム）、株式会社ニジボックス、日本電気株式会社（NEC）、東京ガス株式会社、ジャパン・ビルド株式会社、株式会社オリコンMEの顧問を実施。現在は株式会社大伸社ディライト、株式会社クロスメディア・マーケティング、福島県庁観光交流局の顧問。その他、製薬会社、製造機器メーカー、個別指導塾、レストラン・美容院等の予約サイト等のマーケティングコンサルティングも実施。元青山学院大学ビジネススクール（ABS）非常勤講師、株式会社センチュリー21・ジャパン元顧問。
【著書】
「戦略から始めるエンゲージメントマーケティング（クロスメディア・マーケティング）」
「マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方（クロスメディアマーケティング）」