株式会社Medifellow（本社：東京都港区赤坂、代表取締役：丹羽崇 以下、メディフェローと称す）は、海外旅行先での病気やけがなど万一の事態に、24時間365日、総合診療科の日本人専門医が対応するリモート診療サービス（※）を海外旅行者向け会員プランとして、HISから予約の海外旅行者向けに2023年7月1日より提供を開始しました。
※厚労省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」の「オンライン受診勧奨」を行っています。
海外旅行の動向 世界と日本
国連世界観光機関(UNWTO)の発表によると国際観光客到着数は2022年に9億人（2021年比で二倍）を超え、新型コロナウィルスのパンデミック前の水準の63％まで回復しており、2023年はパンデミック前の水準の80％～95％程度まで回復する可能性があるという見通しを立てています。（※1）
一方で、日本国内については、訪日外国人旅行者数が2023年3月推計値で181.75万人とパンデミック前の水準の65％まで回復している（※2）ものの、海外へ出国する日本人数は2023年3月速報値で約69万人とパンデミック前の水準の36％程度（※3）と世界の動向と比較すると回復の戻りが鈍い状況となっています。
出典：
※1 国連世界観光機関（UNWTO）：世界観光指標（World Tourism Barometer） 2023 年 1 月号について「2023 年、一部地域で観光はパンデミック前の水準に戻る見込み」
https://unwto-ap.org/wp-content/uploads/2023/01/20230123_Barometer-final.pdf
※2 JNTO日本政府観光局：訪日外客数（2023年3月推計値）3月：1,817,500 人、個人旅行再開以降で最高を更新 https://www.jnto.go.jp/news/press/20230419_monthly.html
※3 JTB総合研究所：アウトバウンド 日本人海外旅行動向https://www.tourism.jp/tourism-database/stats/outbound/
海外旅行での医療に関する不安
海外旅行先で病気やけがをしてしまい、病院にかかろうとすると、言語の違いや医療費の違い、医療システムの違いなど様々な状況が日本と異なるため不安を感じやすい状況があります。円安等のマクロ動向もありますが、医療に対する不安含め一つ一つ不安や課題を解決することによって日本人海外旅行者数の回復の一助とすることができるものと考えております。
海外旅行者向けリモート診療サービス・会員プラン概要
これらの医療面の不安解消をし、楽しく充実した海外旅行をサポート、ひいては、日本人海外旅行者数の回復、より一層の増加の一助となるように以下のようなプランの提供を開始しました。
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対応医師 |
総合診療科の専門医 |
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対応時間 |
24時間365日 |
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対応地域 |
世界各国 ※ネット環境の確保は必須 |
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加入方法 |
＜プラン加入申込＞ ・出発前日までにサービスサイトからプラン加入・決済 ・専用LINEに加入情報等をアップ ＜リモート診療利用＞ ・専用LINEに簡単な問診情報をアップ ・Web面談時間の確定後、Zoomで面談 |
※詳細はHISよりご案内のチラシやWebサイトを参照下さい。
まずは、HIS海外旅行者向けに提供を開始しますが、以下のような企業様との協業提携を通して、海外旅行者向けはさることながら、海外出張者向けにも展開していきます。
・海外旅行関連サービスを行っている企業様
・海外出張手配サービスを行っている企業様
・海外旅行保険商品を保有する保険会社様
株式会社Medifellowについて
本社：東京都港区赤坂2-10-2吉川ビル2階
代表：代表取締役CEO 丹羽崇（医師）
事業内容：海外日本人向けオンライン診療・医療相談サービスの運営、外国人向け高度専門オンライン医療相談サービスの運営、その他医療コンサルティング
