A’aldaは、「Pet to Partner～人とペットが幸せに暮らせる社会をつくる」をPurposeに、国内外において動物病院事業をはじめとする各種ペット関連事業（ヘルスケア事業・ライフスタイル事業）を展開しております。
2023年6月5日に「株式会社ワンヘルスコーポレーションが運営する動物病院の名称変更に関するお知らせ」(https://aalda.com/ja/news/202306051917/) を発表いたしましたが、続報として、新たに展開する動物病院グループ「DCC動物病院（英語表記：DCC Animal Hospital）」が今後どのような動物病院グループを目指すのかを指し示す「DCC SPIRIT」及び新サービスロゴを公開したことをお知らせいたします。また、A’aldaグループ総院長である中村篤史から「DCC SPIRIT」に込めた想いとブランドに対する考え方をお伝えいたします。
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＜DCC SPIRIT＞
※Vet360（ベットサンロクマル）は、A’aldaがインドで開発している電子カルテ・会計システムです。
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＜A’aldaグループ総院長 中村篤史のメッセージ＞
「DCC SPIRIT」に込めた想いとブランドに対する考え方
2023年1月より、株式会社ワンヘルスコーポレーションの動物病院は、アルダグループの一員として運営を開始しました。そしてこの度名称を「DCC動物病院」に変更することとなりました。
DCCとは、「Dogs Cats and Companions」の略称で、2019年にアルダが手がけた最初の動物病院であるインドの「DCC Animal Hospital」を起源としています。
以前の環境から未来のあるべき姿へ変革していくには、既存の良さを尊重しつつも多くの変化を受け入れる必要があります。多少ドラスティックでも、ルール作りやコスト管理、評価制度、DX化、教育、環境、コミュニケーションなど多岐に渡って取り組む必要があります。中でも最も重要なのは、獣医師、動物看護師、スタッフ各々が、「どんな思いで何のために取り組むのか？」ということを我が事として理解しているかどうかです。未来のあるべき姿が自分にとってのなりたい姿と重なり、心から納得していなければ成し遂げることができません。
DCC動物病院グループを作っていくにあたり、それぞれの在り方を「DCC SPIRIT」にまとめています。そこに描かれているのは、我々の未来のあるべき姿であり、本質的には「飼い主さんや動物の目線になって診療という体験をどう感じているのかを追求する」ということです。当然ながら、病気を治すことが我々の役割ですが、今一度、飼い主や動物の目線で考えた時、「本当にそれだけでいいのだろうか？」と考えることを大切にしていきたいと思います。どれだけ教科書的に正しい獣医療を提供できたとしても、飼い主さんや動物に提供する方法がうまくいかなければ、満足のいく獣医療として受け取ってもらえないと考えています。話し方だけでなく、予約のしやすさ、待ち時間、清潔さ、獣医療以外の提案、動物に優しい対応、礼節、暖かな声がけ、笑顔、空気感、全てです。だからこそ、「この病院でよかった。」「何かあったら、また先生にお願いしたい。」と信頼していただけるのではないでしょうか。
我々は、獣医療にこれらを含めて、「サービス」と名付けました。サービスとは、相手のために自分の持てる力をつくすことです。プロフェッショナルとして獣医療を追求していくことだけでなく、それをしっかり受け取ってもらうことを大事にしていきます。
DCC動物病院で日々働くことが、獣医師、動物看護師、スタッフのみなさんの自信に繋がり、何よりそれぞれの仕事に誇りを持てる、そういう職場をつくっていきます。未来のあるべき姿が形になる時、DCC動物病院は飼い主にも社会的にも”安心できる場”として認知されるのではないかと思います。その結果が積み重なった時、いつしか“ブランド”という概念ができあがるのではないでしょうか。そのためには、関わる全ての人間が一つ一つのことを、愚直に、地道に「DCC SPIRIT」に照らし合わせ、考え、行動していく。一人一人の日々のあり方こそが、物語を紡いでいくのだと思います。
A’aldaグループ総院長 中村篤史の略歴
北里大学獣医科卒業後、東京大学附属動物医療センター、酪農大学で研修を経て、2年間埼玉の高橋犬猫病院で勤務医として経験を積む。
2011年TRVA夜間救急動物医療センターの開院に伴い院長に就任。
2021年10月10日放送の情熱大陸に「大切なペットの命を守りたい！夜間救急で奮闘する獣医師」として出演。
2022年4月、A’ALDA PTE. LTD,.に参画
日本獣医救急集中治療学会理事長
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＜DCC動物病院のロゴ＞
モチーフロゴであるDCCは、Dogs Cats and Companionsの頭文字で構成されています。一人でも多く飼い主の皆さまに親しんでもらえる動物病院になれるよう、大切に育んでいきたいと思います。
■A’aldaについて
A’aldaは、「Pet to Partner ～人とペットが幸せに暮らせる社会をつくる」をPurpose、「世界で最も影響力のあるAnimal Health Tech Companyになる」をVisionに掲げ、ペットの医療業界を基点にTechnologyを活用して、顧客体験の再定義、非連続的な成長を実現するAnimal Health Tech Companyです。アジア各国にて動物病院事業をはじめとして、各種ペット事業を展開しております。
■会社概要
会社名：株式会社ワンヘルスコーポレーション
所在地：静岡県浜松市南区三和町295,102号
代表者：代表取締役 田中 健太、長尾 拓真
設立：1984年6月
URL：http://www.onehealth.jp/
会社名：A’alda Japan 株式会社
所在地：〒105-0004 東京都港区新橋6-11-8 PORT ONE SHIMBASHI 3F
代表者：代表取締役 田中 健太、CEO 祭原 祐
設立：2020年7月
URL：https://aalda.com/company/japan/
■ 報道関係者お問い合せ先
A’ALDA Pte. Ltd,. 広報室お問い合わせフォーム：https://aalda.com/contact/
