CS PROUD 2023：https://csproud.com/csproud2023.html
SALES PROUD 2023：https://csproud.com/salesproud2023.html
当社は、カスタマーサクセス（以下、CS）を熟知するメンバーを中心に構成され、顧客取引DXツール「openpage」を開発・提供しています。2023年より、CSに加え営業向けにも事業を展開しており、米国流のCSやセールステックをはじめとする顧客取引DXにおける最新情報をSNSや執筆、イベントなど様々な方法で発信し、啓蒙活動を行っております。
2022年は、CSをメインテーマにイベントを開催し、計2,000名以上の方にお申し込みいただきました。2023年もCSの最先端情報をお届けするとともに、Salesもテーマに加え、2日間にわたる大規模無料オンラインイベントを開催いたします。
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CS PROUD 2023 カスタマーサクセスの新時代を伝える。
2023年7月12日（水）11:00~17:00 無料オンライン開催
https://csproud.com/csproud2023.html -
SALES PROUD 2023 セールスに革命を起こそう。
2023年7月13日（木）11:00~17:00 無料オンライン開催
https://csproud.com/salesproud2023.html
代表取締役 藤島誓也 よりコメント
opnepageは顧客取引DXを推進してきたIT企業です。日経BP「実践カスタマーサクセス」の出版や、ITmedia「新しいセールスの教科書」の連載など、米国流の先端的なカスタマーサクセス戦略ならびに新しい営業のあり方について発信してきました。
今回開催するのは、openpageが得意とするデジタルセールス/デジタルカスタマーサクセスの専門性を活かした、営業とカスタマーサクセスの大型イベントです。外資系企業から国内大手企業、ベンチャー企業で活躍する、各分野の第一人者や部門責任者の皆様にご登壇を依頼しました。
CS PROUDでは、2023年の新しい時代のトレンドも反映した、カスタマーサクセスの業績貢献や組織作りを発表します。カスタマーサクセスにこれから取り組む方法論から、最先端のテクノロジー活用まで学ぶことができます。
SALES PROUDでは、日本企業の変化を体現する営業変革の事例を取り上げます。セールステックの活用や営業活動の高度化、営業DXによる効率化や自動化といったテーマをご用意しております。
営業やカスタマーサクセスに取り組む上でのキャリア向上、組織改革、事業戦略構築、テクノロジー戦略を一度に学ぶことができる濃密な内容となっています。ぜひ、お楽しみください。
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【7/12 CS PROUD 2023 カスタマーサクセスの新時代を伝える。】
【プログラム】
●第1部 11:00~12:00
シスコが取り組むバリューを届ける「#スケールCS」
シスコシステムズ合同会社 デジタルカスタマーエクスペリエンス マネージャ（アジアパシフィック、日本、中国地域）小泉雅人 氏
●第2部 12:00~13:00
サイボウズが考えるCSの人材活用と経営貢献
サイボウズ株式会社 カスタマー本部 カスタマーサクセス部長 齋藤操 氏
●第3部 13:00~14:00
スタマーサクセス立ち上げからCCOまでの成長ストーリー
株式会社ユーザベースINITIAL事業執行役員 CCO 大沢遼平 氏
●第4部 14:00~15:00
マネーフォワードのカスタマーサクセス組織の立ち上げと体制
株式会社マネーフォワード ビジネスカンパニー HRソリューション本部 カスタマーサクセス部 部長 山口絢子 氏
●第5部 15:00~16:00
顧客の声を事業成長に還元するカスタマーサクセス経営とは？
UPWARD株式会社 執行役員 CPO テクノロジーグループ統括本部長(兼) CCO カスタマーサクセス本部長 剣持卓弥 氏
●第6部 16:00~17:00
CSPROUD総括と2023年以降のカスタマーサクセス展望
株式会社openpage 代表取締役 藤島誓也
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【7/13 SALES PROUD 2023 セールスに革命を起こそう。】
【プログラム】
●第1部 11:00~12:00
FY23営業戦略から読み解く、データ・デジタル活用の潮流
株式会社Nexal 代表取締役 上島千鶴 氏
●第2部 12:00~13:00
リード獲得件数１２倍、案件額を１０倍にした「インサイドセールスセンター」の作り方
東日本電信電話株式会社 ビジネス開発本部 第二部門 ダイレクトチャネル担当部長 鈴木理寛 氏
●第3部 13:00~14:00
セールステック企業が考える新しいオンライン商談スタイルと業務フロー
amptalk株式会社 営業マネージャー 柳牛寛行 氏
●第4部 14:00~15:00
「非連続」な売上を創出するパートナーセールスの立ち上げ方
株式会社LayerX バクラク事業部 事業開発部 市場開発＆アライアンスグループ マネージャー 東亮輔 氏
●第5部 15:00~16:00
データ・ナレッジ・デジタルを活用した新たなセールス手法と大手企業の変革モデル
株式会社ベルシステム24 第3事業本部副事業本部長 兼 営業企画部長 清田三郎 氏
●第6部 16:00~16:50
大手企業の実例から学ぶ！外資系企業が実践する組織横断の「Revenue Operations」とは
株式会社Magic Moment 営業統括執行役員 島本永樹 氏
●第7部 16:00~16:50
フィナーレ
株式会社openpage 代表取締役 藤島誓也
■ openpage （オープンページ）について
openpageは、カスタマーサクセスを熟知するメンバーが作った「顧客取引のDXソリューション」です。
案内業務を自動化することで、営業・カスタマーサクセスの工数削減を実現します。
■ 会社概要
社名：株式会社openpage
代表：藤島 誓也
設立：2018年12月
資本金：1億円
所在地：東京都新宿区西新宿１丁目２５−１新宿センタービル49階
事業内容：顧客取引DXツール「openpage」の提供
Twitter: https://twitter.com/seiya_fujishima
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCK8wRQksyxBKCVvZ2TNjV0Q
