調査機関：調査委託先 : 株式会社 パノラマデータインサイト
調査対象 : 全世界のあらゆる規模の組織から、890人のリーダーを対象にして調査を実施しました。
有効回答数 : (890人)
調査方法 : 電話調査300人、インターネット調査590人
調査回答者： 調査は、収益に基づいて企業間で実施されました。
調査結果:
質問：御社の知的プロセスオートメーションは、主にどのような種類のデータを扱っていますか？
回答：この質問に対する答えは、以下の通りです。
- 構造化：回答者540人 （60.7%)
- 非構造化 ：回答：350人（39.3％）
質問：御社では、知的プロセスオートメーションのどのコンポーネントに主に注目していますか？
回答：この質問に対する答えは、以下の通りです。
- ソリューション： 460人（51.7%）が回答しました。
- サービス： 430人（48.3%）が回答しました。
質問：知的プロセスオートメーションはどのように導入されていますか?
回答：この質問に対する答えは、以下の通りです。
- オンプレミス: 390 人の回答者 (43.8%)
- クラウド: 500 人の回答者 (56.2%)
質問：御社が知的プロセスオートメーションで使用している主な技術は何ですか？
回答：この質問に対する答えは、以下の通りです。
- 機械学習：340 人の回答者 (38.2%)
- 自然言語処理：300 人の回答者 (33.7%)
- 認知技術：250人の回答者（28.1％）
質問：組織の規模をお聞かせください。
回答：この質問に対する答えは、以下の通りです。
- 中小企業：回答者470人（52.8％）
- 大企業：回答者420人（47.2％）
調査結論：
- 知的プロセスオートメーション市場に関するこの四半期の世界的な技術調査では、様々な地域のCEO、マネージャー、事業責任者、CIO、CTO、ディレクターなど890人の回答者を対象に調査を行いました。
- 知的プロセスオートメーションで扱うデータは、構造化データが60.7％、非構造化データが39.3％と、ほとんどの回答者が構造化データを主に扱っていると回答しています。知的プロセスオートメーションで主に扱うものは何かという質問に対しては、「ソリューション」が51.7%でトップ、「サービス」が48.3%という回答になりました。
- 組織規模に関しては、中小企業 (52.8%) が大企業 (47.2%) よりわずかに大きな割合を占めています。これは、さまざまな規模の企業で知的プロセスオートメーションが広く受け入れられ、導入されていることを示しています。
- 導入については、「クラウド」が56.2%で、「オンプレミス」の43.8%と比較して、より好ましい選択肢であることが判明しました。利用されている技術としては、「機械学習」が38.2％と最も多く、次いで「自然言語処理」が33.7％、「認知技術」が28.1％となっています。
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