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ECマーケティングでは、顧客の意見を商品の開発や改善、さらにはクリエイティブなメッセージの作成に反映させることが非常に重要です。商品レビューの分析はその一部を担っています。しかし、これまではレビューの収集、フィルタリング、そして解析といった一連の作業には、大量の時間とリソースが必要でした。さらに、膨大なテキストデータを効率的に処理し、そこから有意義な情報を抽出することは、困難な課題でした。
新機能「レビュー分析 Powered by ChatGPT API」の導入により、これらの作業を一気通貫で実施することが可能となり、レビュー分析の工数が大幅に削減されます。
ChatGPTは、自然言語処理（NLP）における最新の技術を利用し、レビューのテキストデータを分析し、その内容や感情を理解し、意味のある洞察を提供します。具体的には、レビューの要約、クリエイティブ案の提案、商品開発部門へのフィードバックの3つの点を提供します。さらに、分析対象となるレビューの一覧をダウンロードすることも可能で、ユーザーは分析に用いられたデータを直接確認することができます。
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私たちは今後も最新のAIを活用した機能を強化することで情報の価値を最大限に引き出し、Amazon出品者がその情報を活用して競争優位性を確保できるよう支援することを目指してまいります。
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会社概要
Amazonに特化したマーケティング・テクノロジー・ファイナンスによって、ECブランドの成長を実現するグロースパートナー。Amazonに特化し、戦略策定～実行までフルサービスで販売支援をおこなう『コンサルティングサービス』、マーケティングを支援する分析ソリューション『Ubun BASE』、M&AによってECブランドを継承し、さらなる成長を実現する『ブランド買取 ／ M&Aサービス』の３事業を展開。
会社名 ：株式会社ウブン
代表者 ：代表取締役 森岡 健太郎
所在地 ：東京都港区赤坂2丁目13-5 赤坂会館ビル3階
設立 ：2018年1月
ＵＲＬ ：https://www.ubun.co.jp/
事業内容：Amazonコンサル事業、デジタルマーケティング事業、デジタル広告代理事業、Webサイト等企画制作
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