ネットショップの運営において、自社倉庫からの出荷作業や委託先倉庫への出荷依頼、受注データの処理や出荷完了メールの送信などのいわゆる「バックヤード業務」の負担は悩みの種です。
多店舗展開の実施や売上の増加に比例してその負担は更に増加するため、バックヤード業務の効率化・最適化は多くのEC事業者様にとって解決すべき課題となっております。
今回リリースされたデータ連携では、BOSSで確定した受注データCSVをロジモプロへそのままアップロードすることで、受注確定から出荷作業までの業務プロセスを圧縮させることが可能となります。
また、ロジモプロへの商品マスタや受注データ等各種データの登録においては、これまでは手入力や専用フォーマットに合わせてデータを作成する必要がありましたが、今回リリースされたデータ連携によりBOSSを利用されているEC事業者様は、BOSSからダウンロードしたCSVデータをそのまま無加工でロジモプロへアップロードすることが可能となります。
さらに、BOSSからロジモプロへのデータアップロード、ロジモプロからBOSSへの出荷実績データおよび入荷実績データのアップロードは、RPA(Robotic Process Automation)による自動化にも対応しております。
このサービスにより、EC事業者様は受注確定から出荷完了までのプロセスを自動化する事ができ、人的リソース不足による時間の問題を解消し、空いた時間を商品開発や販促活動などのコア業務に有効活用できるようになります。
なお、このデータ連携とRPAによる自動化サービスは「ロジモプロ」と「BOSS」をご利用であればどなたでも無料でご利用いただけます。
■CSV連携で対応可能なデータについて
《商品マスタデータ》
BOSSに登録されている商品マスタをロジモプロに登録します。
オプション情報ごとに商品登録されSKU単位での在庫管理が可能です。
《受注データ》
BOSSで確定した受注データをロジモプロへ発送依頼登録します。
事前にBOSS側の設定により、受注した店舗名称を送り状や納品書に印字することや、発送方法(メール便/宅配便等)の指定も可能です。
《出荷実績データ》
発送完了後はロジモプロから配送会社や伝票問合せ番号等の出荷実績CSVをダウンロードしてBOSSにアップロードするだけで発送完了処理が完了します。
《入荷実績データ》
ロジモプロからダウンロードした入荷実績をBOSSにアップロードすることで、在庫数を上積みします。
■マッピング機能とRPAによる自動出荷の実現
今回リリースするBOSSとのデータ連携においては、ロジモプロのデータマッピング機能を利用しています。
データマッピング機能とは文字通りデータをマッピング(紐付ける)ことで、上位システムからダウンロードしたCSVをそのまま無加工でアップロード出来る機能です。
これまでは上位システム側の商品マスタや受注データをロジモプロへ登録するためには、ユーザー画面から手作業で1件(1SKU)ずつ入力するか、エクセルテンプレートにまとめて入力して一括登録するしか方法がありませんでした。
エクセルテンプレートでまとめて登録できるとはいえ、毎日の作業となるとユーザー様の負担は大きくなります。そのような背景からユーザー様からのご要望にお応えして、ロジモプロではデータマッピング機能の開発を進めてきました。
データマッピング機能によって負担は軽減されますが、それだけではなく、各種データのダウンロードとアップロードを人の手に代わって定時かつ自動化を実現する仕組みとしてRPA(Robotic Process Automation)を取り入れています。
元々は社内業務効率化のために取り入れたRPAでしたが、今ではロジモプロユーザー様の業務の一部を担うまでに成長しています。
データマッピング機能とRPAによる自動化が導入されたことで、BOSSをご利用のEC事業者様は、在庫管理や出荷業務をロジモプロにアウトソーシングしやすくなりました。
ロジモプロへ物流業務をアウトソーシングする事により、人手不足や急な出荷数増加にも困ることなく常に安定した出荷スピードを確保できるようになり、購入者様の満足度向上が目指せます。
【サービス概要】
■「ロジモプロ」
・URL:https://www.logimopro.jp/
「ロジモプロ」は、中小規模のEC事業者様を対象としたクラウド物流アウトソーシングサービスです。
「ロジモプロ」に委託した物流業務はクラウド上で管理でき、EC運営の少数精鋭化を実現します。
また、サービス料金はシンプルな設定でとてもリーズナブルでありながら、サービス品質の高さにも評価をいただいています。
■「BOSS」
・URL:https://www.hunglead.com/products/boss.html
「BOSS」は楽天グループのハングリード株式会社が提供する、複数のネットショップの在庫管理、受注・顧客管理業務を、自動処理するシステムです。
ネットショップ運営における受注・在庫・商品管理の業務を劇的に効率化して、販路拡大や販促企画立案など売上アップに繋がる業務に時間を有効活用できます。また、楽天市場・Yahooショッピング!・Amazonをはじめとする様々なモールやショッピングカートに対応しています。
【会社概要】
■株式会社清長
会社名 :株式会社清長
代表者 :代表取締役社長 武田 紀世彦
所在地 :
《本社》東京都千代田区神田駿河台2-1-20 お茶の水ユニオンビル3F
《物流事業本部》千葉県柏市高田1067-1
事業内容:物流アウトソーシング事業 物流コンサルティング事業
URL :https://www.seicho-inc.jp/
■ハングリード株式会社
会社名 :ハングリード株式会社
代表者 :代表取締役 吉武 修平
所在地 :東京都中野区中央2-9-1 サン・ロータスビル4F
事業内容: Robotシリーズ、BOSSの企画、開発、販売