(※1) PRMとは「Partner Relationship Management」の略で、ベンダー（メーカー）と代理店（パートナー企業）の関係を最大化するためのビジネス戦略手法
エモーションテックは、2015年からアライアンス提携を構想し始め、2018年にパートナープログラムを本格的に開始しました。2022年現在は100社を超えるパートナー企業と連携し販売を行っています。
「PartnerSuccess」導入についてのインタビュー記事もあわせてご覧ください。
株式会社エモーションテック様 インタビュー記事：
https://partnersuccess.jp/case/emotiontech
■導入に至った背景、課題
100社を超えるパートナー企業を抱えているのに対し窓口がかなり狭いため、パートナー企業一人ひとりに合わせた適切な対応が出来ていないことが課題でした。
【課題】
①パートナーに能動的な情報提供する仕組みができていない
②パートナーにどの資料を提供しているのか把握できていない
③アクティブなパートナーと非アクティブなパートナーが把握できていない
■導入後の効果
パートナー営業担当個人に向けたメール配信により最新情報を迅速に届ける仕組みや、社内のパートナーセールスのアクションの可視化が実現しました。
【効果】
①パートナー営業担当個人に自社の最新情報を迅速に届ける仕組みができた
②パートナーポータルを使ってわかりやすく最新のコンテンツ提供ができるようになった
③自社パートナーセールス担当者のパートナーへのアクションが可視化できるようになった
■「PartnerSuccess」で今後実現したいこと
パートナーポータルの整備による情報提供や、今後実装されるダッシュボード機能の活用により、パートナー営業担当一人ひとりにあわせたフォローができる体制づくりを目指していきます。
【実現したいこと】
①パートナーポータルを徹底的に整備し、わかりやすい情報提供を行う
②パートナーの稼働状況を数値で可視化し、パートナー営業担当一人ひとりにあわせたフォローを行う
■代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess」とは
「PartnerSuccess」は、代理店管理・情報共有・データ活用の仕組みを構築し、売れる代理店を増やす、PRMクラウドサービスです。
代理店企業や担当者の管理をはじめ、パートナー向けポータルやメールの一括配信機能により、代理店との情報共有をスムーズに行うことが出来ます。
また、代理店担当者の情報閲覧ログが取れるため、どの資料をどの代理店担当者が閲覧したかを把握することができます。この機能を活用することで、代理店営業のポテンシャルを可視化することができ、適切なフォローを行うことができます。
案件についても、ベンダー・代理店の双方が情報を入力できるため、リアルタイムで進捗状況を追うことができるようになります。
情報共有に対するリアクションや、案件進捗のデータを活用することで、アナログで属人的な営業スタイルから、よりデータドリブンに意思決定を行う営業スタイルの導入が可能となります。
製品紹介資料：
https://partnersuccess.jp/DL_form/service_partnersuccess
■株式会社エモーションテック
名称 ：株式会社エモーションテック
所在地 ：東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER 11F
代表者 ：代表取締役社長CEO 今西良光
設立日 ：2013年03月
URL ：https://www.emotion-tech.co.jp/
■会社概要
会社名 ：パートナーサクセス株式会社（PartnerSuccess, Inc.）
代表者 ：代表取締役CEO 永田雅裕
事業内容 ：PartnerSuccessの企画、開発、販売／代理店戦略構築コンサルティング
設立年月 ：2019年9月20日
所在地 ：東京都渋谷区松濤1-28-2
会社HP ：https://www.partnersuccess.co.jp/
パートナーサクセス株式会社は、「アライアンスをハックする」というミッションのもと、「挑戦者を生み出し、挑戦し続けるものとともに」をビジョンに掲げ2019年9月に創業しました。
売れるパートナーを増やすPRM-代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess」の開発と運用を通じて、企業間の連携をよりスムーズにし、世の中に良いサービスやプロダクトが流通していく仕組みを構築していきます。
