株式会社システムリサーチ（本社：愛知県名古屋市）が運営する「創作品モールあるる」（以下、あるるモール）は、全国の15歳～70歳の男女を対象に「サイトやサービスを見に行くきっかけ」に関するアンケート調査を実施しました。
その結果、サイト訪問のきっかけとして最も多かったのは「今の自分に関係がありそう」と感じたケースであり
利用者の行動は“自分との関係性”に強く影響されていることが明らかになりました。
調査結果
■ サイト訪問のきっかけは「自発的検索」が最多
最近、サイトやサービスを見に行ったきっかけに最も近いものを尋ねたところ
欲しい商品・情報があり、自分から探した：53.2％
特にきっかけはなく、なんとなく：27.2％
という結果となりました。
半数以上が自ら情報を探しに行っており、利用者の行動は受動的というよりも目的意識を伴う傾向が強いことがうかがえます。
■ 見に行こうと思った最大の理由は「自分に関係がありそう」
「見に行こう」と思った理由については、
今の自分に関係がありそうだった：45.6％
タイミングがちょうど良かった：26.0％
お得・メリットがありそうだった：24.4％
と、「自分との関連性」が最も高い結果となりました。
価格やメリットも一定の影響を持つものの
まず「自分に関係がある」と感じられることが、行動の前提条件になっていることが示唆されます。
■ 見に行かなかった最大理由も「自分に関係がなかった」
一方で、配信や検索結果を目にしても見に行かなかった理由としては、
今の自分に関係がなかった：48.4％
価格が高そうだった：19.2％
時間がなかった：16.0％
が挙げられました。
訪問しない最大の理由もまた「自分ごとにならなかったこと」である点が特徴的です。
■続きが見たくなるのも「自分に合っていると感じたとき」
さらに、サイトを開いた後に「続きが見たくなる瞬間」については、
自分に合っていそうだと感じる：55.2％
情報が整理されていて見やすい：37.2％
信頼できそうだと感じる：24.4％
サイト訪問から回遊に至るまで一貫して「自分に当てはまると感じられるかどうか」が行動の軸になっていることが明らかになりました。
■ サイト訪問を動かすのは「露出量」より「関係性」
今回の調査から、サイト訪問は単なる露出量や情報量によって決まるのではなく
「今の自分に関係がある」と感じられるかどうかが最大の分岐点になっていることが分かりました。
情報過多の時代においては、
「目に触れたかどうか」よりも
「自分ごととして認識されたかどうか」が行動を左右すると考えられます。
今後のサイト設計や情報発信においては、
ターゲットとの関係性を明確に伝える設計が、より重要になるといえそうです。
※データの引用・転載時のお願い
本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、引用元として「創作品モールあるる」の公式サイトURL（ https://alulu.com/）へのリンク設置をお願いいたします。
調査結果の詳細はこちら：
【調査概要】
調査対象： 15歳～70歳の男女
調査期間： 2026年2月16日
調査機関： クラウドソーシングサイト
調査方法：各質問項目の回答割合を算出
有効回答数： 250名
【創作品モールあるるについて】
「あるる」は商品やサービスの魅力だけではなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップさんの歴史、生産者さんの想い、職人の人となりを伝えるコンテンツが沢山あります。その想いを知った上で気に入った商品に出会うことができます。今後も「人（店舗）と人（お客さま）」が集い、繋がる場所を目指して努めてまいります。
【会社概要】
社名：株式会社システムリサーチ
本社所在地：〒453-0861愛知県名古屋市中村区岩塚本通二丁目12番
代表取締役社長：平山 宏
会社ホームページ：https://www.sr-net.co.jp/
