当社初となるメディア系SNSアカウントを対象としたコンサルティング支援を実施しました。
その結果、運用開始から1年間で総フォロワー数50,000人を突破し、SNS経由の案件問い合わせ数を0件から月15件まで増加させる成果を創出しました。
本事例は、メディア運営においてSNSを「認知拡大ツール」から「事業成果を生むチャネル」へと転換した実証的な取り組みです。
【1．背景：フォロワーは増えても収益につながらないメディアSNSの課題】
対象となったメディア系アカウントでは、SNSを継続的に運用していたものの、
・投稿の拡散はあるが事業成果につながらない
・フォロワーは増えても案件相談が発生しない
・発信内容とメディアの価値が十分に結びついていない
といった課題を抱えていました。
BOTANICOはこれらの課題に対し、SNSを単なる集客装置ではなく、「メディアの価値を可視化し、案件につなげる営業・マーケティングチャネル」として再定義し、コンサルティングを開始しました。
【2．施策概要：メディア特化型SNSコンサルティング設計】
本プロジェクトでは、フォロワー数の増加と同時に、案件問い合わせにつながる導線設計を最重要指標として運用設計を行いました。
主な取り組み内容は以下の通りです。
・メディアの編集方針とSNS発信テーマの再設計
・ターゲット読者および広告主・クライアント像の明確化
・プラットフォーム特性に合わせた投稿フォーマットの最適化
・拡散を狙う投稿と、信頼・専門性を伝える投稿の役割分担
・プロフィール、固定投稿、リンク導線の最適化
・数値分析を基にした改善PDCAの継続
「フォロワーを増やすための発信」ではなく、「メディアとして選ばれる理由を伝える発信」へと転換しました。
【3．成果：総フォロワー5万人突破、月15件の案件問い合わせを創出】
SNSコンサルティング開始から約1年間で、以下の成果を達成しました。
・総フォロワー数：50,000人以上
・SNS経由の案件問い合わせ数：0件 → 月15件
・問い合わせ内容：タイアップ、広告出稿、企画協業などが中心
特に、
「以前からSNSの発信を見ていた」「メディアの考え方や編集方針に共感した」といった、事前に信頼が醸成された状態での問い合わせが増加し、営業活動を行わずとも案件相談が入る仕組みを構築しました。
【4．考察：メディアSNSが事業成果を生んだ要因】
本事例から、BOTANICOはメディア系SNS運用で成果を生む要因を次のように整理しています。
・発信内容とメディアの価値を一貫させたこと
・拡散重視と信頼構築を分けて設計したこと
・フォロワー増加と案件導線を分断しなかったこと
・数値を基にした継続的な改善を行ったこと
SNSは、メディア運営において「認知 → 信頼 → 案件獲得」までを担う重要な事業基盤になり得ることが明らかになりました。
【5．まとめ：メディア系SNSは“育てることで収益を生む資産”】
今回の取り組みにより、BOTANICOはメディア系SNSコンサルティングが、フォロワー拡大と案件創出を同時に実現できる再現性の高い支援モデルであることを実証しました。
・総フォロワー数50,000人突破
・SNS経由の案件問い合わせ0件から月15件へ改善
・広告・営業に依存しない案件獲得導線の構築
BOTANICOでは今後も、メディア・コンテンツ事業者を対象に、SNSを起点とした事業成長支援を提供してまいります。
