同時に、クライアント企業が保持している「専門知識」や「固有のナレッジ」と、会話AI開発プラットフォーム「miibo（ミーボ）」を活用し、米OpenAI社の最新版の大規模言語モデル「GPT-4」を含むChatGPTベースの会話AIチャットボットの企画・製作・運用に関するコンサルティング事業も開始します。
■「AIワーケーションコンシェルジュ」の概要
今回公開された「AIワーケーションコンシェルジュ」は、神奈川ワーケーションNavi編集長の福田が、会社員時代から25年ほど実践している「ワーケーション」という働き方・暮らし方の実体験を元にしたアドバイスや、日本ワーケーション協会の公認ワーケーションコンシェルジュとしての活動を通じて得た固有のナレッジを「ワーケーションに関する専門知識」として、ChatGPTの最新バージョン「GPT-4」に対する最適なプロンプトとして提供することで、会話AIとして構築したチャットボットです。
Web版とLINE版のどちらも無償で利用が可能（※1）ですので、チャットボットとの自然な会話を通じて24時間いつでも、どこからでもアクセスして、ワーケーションや会話AI構築に関する専門的なアドバイスを受けることができます。
（※1）無料で会話できる回数や、一度に送信できる文字数には制限があります。
「AIワーケーションコンシェルジュ」Web版チャットボット
https://miibo.jp/chat/7b1da454-b6e5-4d39-a816-e92ff40b3ea91874235e51aac
「AIワーケーションコンシェルジュ」LINE版チャットボット
https://lin.ee/v6BlYaC
■「神奈川ワーケーションNavi」の概要
「徹底的に利用者目線」で「本当に役立つ」情報を発信するワーケーション専門Webメディアである「神奈川ワーケーションNavi」では、神奈川県内でオススメのワーケーションスポットのほか、ワーケーションに関するさまざまな知見を発信する動画やコラムを公開しています。
編集長の福田はワーケーションの専門家として、日本ワーケーション協会の公認ワーケーションコンシェルジュの中で唯一、「①ワーケーション実施者」「②地域の魅力を訴求できる者」「③ワーケーションに関する専門知識・技術を有する者」の3カテゴリすべてで認定を受けており、令和４年度の観光庁「ワーケーション推進事業」アドバイザーとしても活動しています。
神奈川ワーケーションNavi
https://workation.kanagawa.jp
また、2022年1月には、日本国内でワーケーションを実践している先進的なワーケーター像を6つのタイプにまとめた「ワーケーションペルソナ」を無償で公開しました。
この「ワーケーションペルソナ」は、ワーケーションによる地域活性化や関係人口増加を目指す自治体や、コロナ禍で失われたインバウンド旅行客に代わる平日の需要を喚起したい宿泊・旅行事業者、および働き方改革による離職防止や採用促進につなげたい企業などにより、ターゲットユーザー像の明確化や、施策の議論などに活用されています。
【「神奈川ワーケーションNavi」が先進的なワーケーター像を６つのタイプに分類した「ワーケーションペルソナ」を公開！】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000092737.html
■会話AI構築プラットフォーム「miibo（ミーボ）」の概要
miibo（ミーボ）は、自然言語で会話ができるChatGPT（GPT-4を含む）に対応した高性能な「次世代型」のチャットボット「会話AI」を、誰もが簡単に、プログラミング不要のノーコードで、無料から構築できるプラットフォームです。
miibo – 会話AI構築プラットフォーム（GPT-4対応）
https://miibo.jp/
ChatGPTなどの対話型AIの最大の問題である「事実ではない事をもっともらしく回答してしまう」課題を回避するため、miiboでは、独自の「データソース機能」を用いて「固有のナレッジ」を提供し、その知識を元にChatGPTのAPIに送る最適なプロンプトを生成することで、事実に基づく会話の提供が可能となりました。そのため、企業でのカスタマーサポートなど、正確な情報提供が求められるチャットボットなどの用途には適用が可能という特徴があります。詳しくは、以下のプレスリリースをご確認ください。
【会話AI構築プラットフォーム「miibo(ミーボ)」がChatGPT最新版「GPT-4」に対応！
プログラミング不要でGPT-4の会話AIが作成可能に！】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000118546.html
■AIチャットボット構築コンサルティング事業について
当社では、「AIワーケーションコンシェルジュ」の構築を通じて得たノウハウを元に、「固有のナレッジを活用したChatGPTベースのAIチャットボット」の企画や製作、運用に関する総合的な「会話AI構築コンサルティング事業」を開始いたします。旅行や働き方に関する分野に限定されず、顧客の要望に沿ったプロンプトエンジニアリングの提供と、会話AIのスピーディーな立ち上げをサポートいたします。
ChatGPTベースのAIチャットボットを運営する事業者の課題の1つとして、「ChatGPTの対話能力を無料で利用するために、提供しているサービスとは関係ない質問や指示をされてしまうことで、APIアクセス利用料が増加し、チャットボットの負荷が増大してしまう」という悩みがありました。
しかし、当社が持つ会話AI構築技術をベースに、ChatGPTなどの対話型AIをコントロールすることで、提供するチャットボットの専門分野以外の話題への回答は避けつつ、利用者との自然な雑談は可能とする会話AIを構築することが可能となります。
■機密情報や個人情報に関する注意点
当社が提供する「AIワーケーションコンシェルジュ」を含む会話AIサービスでは、miiboを通じて、米OpenAI社のAPIを利用しています。同社の最新のAPI利用規約には、「APIから受信したコンテンツを、当社のサービスの開発および改善のために使用しません」という趣旨の記載がありますが、同時に「API経由で送信されたデータは、不正使用や誤用の監視のために最大30日間保持され、その後、削除されます」という趣旨の記載もあります。
ご利用に際しては、その点を十分に検討いただき、機密情報や個人情報などを入力されませんようご注意ください。
（参考）OPNE AI API data usage policies
https://openai.com/policies/api-data-usage-policies
■商標について
「ワーケーションNavi」は株式会社ラ・ギターラの登録商標です。
「ワーケーションコンシェルジュ」は一般社団法人日本ワーケーション協会の登録商標です。
■本リリースに関するお問い合わせ
こちらの「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
https://workation.kanagawa.jp/contact/
