- NEC VALWAYとの業務提携の背景
2000年に8600万人だった生産年齢人口は、2020年には7400万人に減少し、今後さらに減少していきます。日本経済の利益の源泉は「営業」であり、この生産性を向上させない限り、継続的に成長することはできません。このような状況下において企業の生産性向上を実現していくためには、営業活動の効率化を多角的に進めていく必要があります。レブコムは、音声解析AI電話「MiiTel」の提供により、NEC VALWAYが推進する「新しい営業デジタルスタイル（営業 DX）」の構築に寄与し、企業のさらなる生産性向上に貢献すべく、このたびの業務提携に至りました。
- 営業 DX オファリングとは
NEC VALWAYが提供する「営業 DX オファリング」は、セールス・マーケティングのノウハウやテクノロジー等に関する知見を集結させた価値提供モデルです。「営業 DX オファリング」により、短期間で、信頼性の高い営業活動の変革を実現できます。幅広い提供価値・業種に合ったオファリングを用意し、多様なニーズに応えます。
レブコムが提供する「MiiTel」は、営業 DX に欠かせないテクノロジーの一つである、音声解析AI機能を持つクラウド IP 電話サービスとして、株式会社ユーザベース（本社：東京都千代田区、代表取締役 Co-CEO：稲垣裕介 / 佐久間衡）が提供する営業 DX ソリューション「FORCAS」、グローバルインサイト合同会社（本社：東京都渋谷区、代表：水嶋玲以仁）が提供する営業・マーケティングに関するコンサルティングとともに、「営業 DX オファリング」を構成し、コンサルティングからテクノロジーの実装、オペレーションの実行までをワンストップで提供します。
「営業 DX オファリング」の詳細
URL：https://www.necvw.co.jp/ja/sales-dx/index.html
レブコムは今後も「コミュニケーションを再発明し人が人を想う社会を創る」というミッションのもと「MiiTel」の提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献してまいります。
- NEC VALWAY株式会社 会社概要
・企業名 ：NEC VALWAY株式会社
・所在地 ：105-0014 東京都港区芝1丁目15-11
・代表者 ：代表取締役執行役員社長 矢倉 聡
・事業内容 ：コンタクトセンターサービス
BPOサービス(ビジネスプロセスアウトソーシングサービス)
デジタルマーケティングサービス
人材派遣サービス
・企業サイト：https://www.necvw.co.jp/
- MiiTelとは
音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、アナログな議事録作成も自動文字起こし機能が軽減します。
商談内容を振り返りやすいシンプルな設計なので、自ら振り返り商談の質を高めたり、開発や他部門に顧客要望をニュアンスまで正確に伝えたりすることが可能です。MiiTelは、営業担当者が「人にしかできないクリエイティブな仕事」に専念する時間を生み出します。
また、MiiTelにより蓄積された顧客とのリアルな音声データは、自社の教育研修、サービス開発、機能改善などに幅広く活用いただけ、企業の事業成長を後押しします。日本語版に加え、インドネシア語版、英語版の提供を開始しています。
公式サイト https://miitel.com/jp/
資料請求 https://miitel.com/jp/document-request/
- 株式会社RevComm 会社概要
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。
音声解析AI電話「MiiTel」は、インサイドセールス市場を中心に、営業やコールセンター業務におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク体制構築にご活用いただいています。また、オンライン商談ツール「MiiTel for Zoom」は、複数人でのオンライン商談の解析や振り返りが可能となり、営業の成約率を飛躍させます。
これまで、Google for Startups Acceleratorの採択をはじめ、B-Dash CampやTechCrunchによる様々な大会で優勝、入賞しているほか、Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング TOP20」、週刊東洋経済「すごいベンチャー100」にも選出されています。
・企業名 ：株式会社RevComm
・所在地 : 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
・代表者 : 會田 武史
・事業内容 ：AI × 音声のソフトウェア・データベースの開発
・企業サイト：https://www.revcomm.co.jp/
