当社の子会社で、広域行政BPOサービスを提供する株式会社エスプールグローカル（本社：東京都千代田区/社長執行役員：佐久間雄介/以下、「エスプールグローカル」）は、滋賀県立会いのもと長浜市と立地協定を締結し、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設します。
【BPOセンター開設の目的】
エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開しています。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、これらの取り組みは、広域自治体の DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推進、および市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています。
このような中、同社ではこの度滋賀県立会いのもと長浜市と立地協定を締結し、全国12拠点目となるセンターを開設することになりました。
【新センターの概要】
今回新設するBPOセンターは、「イオン長浜」への出店となり、地元の主婦を中心に約40名の採用を計画しています。同センターでは、長浜市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター業務やオンライン窓口の受託を予定しております。
［名 称］ BPOセンター 長浜
［所 在 地］ 〒526-0847 滋賀県長浜市山階町271-1 イオン長浜
［開 設 日］ 2023年3月
【会社ホームページ】
https://glocal.spool.co.jp/
【お問い合わせ先】
株式会社エスプールグローカル
TEL ：03-6859-6563
E-mail：glocal-contact@spool.co.jp
HP ：https://glocal.spool.co.jp/contact/
