技術顧問としてコンサルティングを依頼するほか、当社開発の営業DXツール「Sales Crowd」で蓄積してきたデータを分析し、AIによる電話営業自動応答システムの共同研究プロジェクトを開始し、2023年中に実用化を目指します。
▼技術顧問就任と共同研究に至る背景
当社は、「すべての人の夢の実現に貢献する」という経営理念、「世界の可能性を広げる」というビジョンを掲げています。それらの実現に向け、人とテクノロジーを掛け合わせたサービスを日々進化させています。
AIによる電話営業自動応答システムを「Sales Crowd」に搭載することで、サービス力をさらに強化し、中小企業の経営課題解決に貢献していくことを目指し、冨平氏を技術顧問に迎えました。日本の社会問題である労働人口減少の課題をテクノロジーの力を活用することでチャンスに変え、成長の機会に繋げていきます。
◆冨平氏よりコメント
株式会社AIdeaLabは筑波大学のAIの研究室から始まった筑波大学発ベンチャーで、音声分野や自然言語処理などのAIの研究開発に強みを持ちます。現在のAIによる音声発話と対話システムは人間との区別がつかないほどまでに発達しています。私たちが研究開発をしてきた中で、電話の受け答えはAIに置き換え可能ではないかという考えに至りました。今まで人が行ってきた電話の受け答えがAIに変わることによる大幅な時間削減が実現します。電話営業のビックデータを蓄積しているアイドマ・ホールディングス様とAIdeaLabの研究技術がコラボレーションすることで、イノベーションを起こすようなAI開発ができることを嬉しく思います。
◆プロフィール
1997年⽣まれ、国⽴東京⼯業⾼等専⾨学校情報⼯学科卒業後、筑波⼤学情報学群知識情報図書館学類に編⼊学、その後同⼤学院に進学。シンガポール国⽴⼤学に短期留学し深層学習の研究に従事。全国⾼専プログラミングコンテストにて最優秀賞、⽂部科学⼤⾂賞を受賞、ものづくり⼤賞内閣総理⼤⾂賞を受賞。
▼クラウド型営業DXツール「Sales Crowd」とは？
「Sales Crowd」は、顧客へのアプローチからマーケティング・分析まで、営業活動に必要な機能を搭載したクラウド営業DXツールです。顧客へのアプローチは、電話機不要・ワンクリックで電話やダイレクトメール送信が可能で、別のシステムを介さず、情報を共有、管理できます。
さらに 6,700社の支援実績をもつ当社独自の知見を盛り込んだSFA(営業支援システム) 機能、MA(マーケティング活動の自動化)機能も搭載。マーケティング施策の分析まで含めた一元管理が可能で、売り上げに直結する営業活動へと導きます。
・リモートワークに対応できるクラウドツールでオンラインセールスにも最適
・未開拓だった対象先も新たなターゲットに
・CRM、SFA、MA 機能の連携で営業を自動化
「Sales Crowd」公式サイト https://sales-crowd.com/
▼株式会社アイドマ・ホールディングス概要
企業名：株式会社アイドマ・ホールディングス
本社所在地：東京都豊島区南池袋 2-25-5 藤久ビル東 5 号館 4F
代表者：代表取締役 三浦 陽平
設立：2008 年 12月22日
事業内容：営業支援事業、業務支援事業、経営支援事業
ホームページ:https://www.aidma-hd.jp/
