■「チラCEO」導入の背景
株式会社RevCommは、電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話「MiiTel( https://miitel.revcomm.co.jp/jp/ )」を提供する会社です。
以前の同社は、購買確度の高いリード数が減少傾向にあり、興味関心の薄い層のリード数が増加傾向にありました。その課題の解決方法を考える中で自社のターゲット企業の決裁者に直接コンタクトをとることが有効的であると判断し、「チラCEO」の導入に至りました。
■審査制・決裁者マッチング支援SaaS「チラCEO」について
「チラCEO」は、決裁者マッチングを通じて経営課題を解決するサービスです。6000を超える決裁者が登録する独自プラットフォームを基盤とし、「メッセージ」「オンラインイベント」「専任CS(カスタマーサクセス)メンバーによる紹介」「掲示板」「会いたい機能」によって決裁者同士のマッチングを創出します。
サービスを通して提供する複数の機能と価値によって、ターゲットとなるアカウント(企業)のキーパーソンだけに絞った効率的なマーケティング活動『KBM(Keyperson Based Marketing)モデル』を実現し、BtoB企業の多くが抱える「決裁者に会えない」という悩み、それによって発生する経営課題と営業課題の解決に貢献します。
サービスサイト:https://onlystory.co.jp/service/
■株式会社RevCommにおける「チラCEO」の活用方法について
RevComm社では、ABMのデータベースを活用して会いたい企業をリストアップした後に、その企業の決裁者へ「チラCEO」を用いてコンタクトをとり、決裁者アポイントを獲得しています。利用開始から8か月時点で、約100人の決裁者とのマッチングを獲得し、これまで6件の成約を獲得しています。
■株式会社RevComm 営業/CS/アライアンス統括 角田潤彌氏のコメント
チラCEOのアポイントは自社と相手から見てターゲットかターゲットでないかによって、スタンスが変わります。チラCEOの中にはGiver気質*の方が多いため、例えばその場で導入に至らない場合にも、共催ウェビナーや相互送客など互いにとって有意義な提案ができます。このように全ての出会いをWin-Winに繋げられる点に価値を感じています。
※Giver:自社の利益ばかり考えず、目の前の相手にGiveをしようという姿勢を持つユーザーをオンリーストーリーでは「Giver」と呼んでいます。
■音声解析AI電話「MiiTel」について
「MiiTel」は、録音、文字起こし、通話のスコアリングなど多様な機能をAIで実現するIP電話です。電話対応における会話のブラックボックス化問題を解決することで、属人的な電話応対業務を可視化し、売上向上とコスト削減に貢献します。
サービスサイト:https://miitel.revcomm.co.jp/jp/
■株式会社RevCommが登壇する「BOXIL EXPO 営業・マーケティング展」について
「営業管理、営業効率化、マーケティング 、コラボレーション」分野のSaaSを中心としたサービスとの最適な出会いを実現する完全オンラインの展示会イベント。 「BOXIL Event Cloud」上での出展者・参加者の交流の場、業界著名人のトークセッションやサービス説明セミナーをコンテンツとして配信します。
イベントサイト:https://expo.boxil.jp/event/sales-2022-spring
■会社概要
社名:株式会社RevComm
事業内容:AI × Voice × Cloudのソフトウェア、データベースの開発
設⽴:2017年7月7日
代表者:代表取締役 會田 武史
所在地:〒150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
会社HP:https://www.revcomm.co.jp/
社名:株式会社オンリーストーリー
設⽴:2014年2⽉14日
代表者:代表取締役社長 平野哲也
所在地:〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南 3-9-3 Aカントリーハウス 2・3階
会社HP:https://onlystory.co.jp/
▼受賞・表彰
2019年度・2020年度・2021年度 ベストベンチャー100選出
2019年度 GOOD DESIGN(グッドデザイン賞)受賞「日本初のビジネスモデル [チラCEO]」
2020・21年版 日本における「働きがいのある会社」ランキング 小規模部門入賞
2020・21年版 アジア地域における「働きがいのある会社」ランキング 小規模部門入賞
第15回 ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 2021|基幹業務系ASP・SaaS部門・ニュービジネスモデル賞
『日本サブスクリプションビジネス大賞2021』企業向け(BtoB)部門 シルバー賞
▼出演・掲載
・NHK クローズアップ現代+
https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html
・TechCrunch Japan
https://jp.techcrunch.com/2021/04/14/onlystory-1-3m/
・フジテレビ「LiveNews α
https://www.fnn.jp/articles/-/235837