株式会社Emposyの新サービス「Quup AI」は、ユーザーの独自のデータを学習させ、オリジナルAIの作成を可能にします。そして、そのAIをLINE botやホームページに簡単に実装することができるのです。使いやすいAIチャット画面を通じて、最先端のAI技術を安全に取り入れることができます。
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三つの主要機能でビジネスに革命を
「Quup AI」の特徴として、以下の4つの主要機能が挙げられます。
① 社内専用のAI作成
② HPでのAIオペレーター＆AIチャット
③ オリジナルAIのLINE botの作成
④ EC専用のチャットボットの作成
１，社内専用のAI作成:
返答例（※社内チャット画面は後日公開します）
Q「有給休暇の取得方法は？」
A「有給休暇の取得方法は、社内ポータルの「休暇申請フォーム」から申請してください。申請後、上司の承認を受けることで休暇が取得できます。」
Q「新入社員研修のスケジュールを教えてください。」
A「新入社員研修のスケジュールは社内ポータルの「研修情報」ページに掲載されています。8/29(火)13:00-会議室Aで行われます。直接アクセスして詳細を確認してください。」
社内コミュニケーションをよりスムーズに、効率的に。
「Quup AI」の機能の中でも、特にビジネス現場の生産性向上に直結するのが「社内専用のAI作成」です。
社内でFAQを学習させたAIを独自に作成することが可能です。
例えば、社内の手続きや業務に関する基本的な問い合わせにAIが自動で応答することで、繁忙な業務を担当する従業員の負担を軽減させることができます。
また、新入社員のオンボーディング時の質問や、部署間の知識共有を円滑にするためのツールとしても利用が可能です。特に大規模な企業や組織での導入を考えると、このAIによる社内コミュニケーションの効率化は、全体の生産性向上に寄与することは確実です。
時間や場所を問わず、正確な情報を迅速に提供する「社内専用のAI」は、現代のビジネスにおいて欠かせないパートナーとなるでしょう。
２，HPでのAIオペレーター＆AIチャット
返答例（※HP導入画面は後日公開します）
Q「会社の本店はどこにありますか？」
A「当社は東京都中央区銀座1-1-1にございます。営業時間は10:00から20:00までとなっております。」
Q「カスタマーサポートの連絡先は？」
A「カスタマーサポートへは、012-3456-7890 またはsupport@example.comでお問い合わせいただけます。」
24時間365日対応のオペレーターが不要。ホームページの質問応答をAIが担当します。
オンラインストアのサポートから、キャンペーン情報の通知まで、幅広く活用可能です。
ウェブサイトのカスタマーサポートや問い合わせ対応を、24時間365日無休でAIがサポートします。HPでのAIオペレーターやAIチャットにより、訪問者の疑問や要望に迅速に応えることが可能になります。
「Quup AI」の提供する「HPでのAIオペレーター＆AIチャット」機能は、ビジネスのウェブプレゼンスを革命的に変える可能性を秘めています。ホームページは多くの企業にとって、顧客との第一の接点であり、ここでの対応の質が企業のブランドや信頼性に直結します。
この機能により、ホームページ上での顧客の疑問や要望に24時間365日、リアルタイムで応答することが可能になります。
従来のチャットサポートでは、オペレーターが常駐する必要がありましたが、AIオペレーターの導入により、人的リソースの削減や、深夜・休日の問い合わせにも迅速に対応できるようになります。
これにより、顧客のニーズや問題点をより的確にキャッチし、ビジネスの改善に繋げることも可能となります。
ウェブサイトの訪問者に即時かつ適切なサポートを提供する「HPでのAIオペレーター＆AIチャット」は、顧客満足度の向上やコンバージョン率のアップに大きく貢献することでしょう。
３，オリジナルAIのLINE botの作成
返答例 （※LINE導入画面は後日公開します）
Q「京都の伝統的な旅館を教えて。」
A「京都には多くの伝統的な旅館があります。例として「旅館花筏」や「旅館金寿」などがございます。予約希望日と人数を教えていただければ、詳細をお伝えします。」
LINEは日常のコミュニケーションツールとして多くの人々に利用されており、ビジネスの現場でも多様な用途での利用が広がっています。
「Quup AI」を利用すれば、企業や団体独自のニーズに合わせてカスタマイズされたAIをLINE botとして導入することができます。
新製品のお知らせやキャンペーン情報などの通常の配信に加えて、顧客からの質問に対する自動応答など、幅広いシナリオでの活用が可能です
この機能を活用すれば、24時間365日、オリジナルAIがユーザーの問い合わせや要望に迅速に対応することが可能となります。
ビジネスにおいて、時と場所を問わずに顧客とのコミュニケーションを継続するための強力なツールとして、この「オリジナルAIのLINE botの作成」機能には大きな可能性があります。
４．EC専用のチャットボットの作成
返答例（※ECサイト導入画面は後日公開します）
Q「送料はいくらですか？」
A「当社の標準的な送料は500円です。ただし、10,000円以上のご購入で送料無料となります。」
Q「メンズの新商品はありますか？」
A「はい、メンズの新商品を先週追加しました。こちらからご覧いただけます。」
Q「ギフトラッピングはできますか？」
A「はい、ギフトラッピングのオプションはチェックアウト時にご選択いただけます。料金は300円となっております。」
LINEを利用したビジネスの展開に加えて、ECサイトでのカスタムチャットボットの作成も「Quup AI」を使えば手軽に実現します。従来のような専門的な知識やプログラムのスキルは必要なく、数ステップでオリジナルのAIチャットボットを生み出すことができます。
ECサイトでは、顧客の購入意欲や疑問点、迷いをリアルタイムで察知し、的確なサポートを提供することが極めて重要です。
この機能を利用することで、ECサイトの運営者は独自のニーズやターゲットに合わせたチャットボットを簡単に作成・導入することができます。
商品の詳細説明や在庫状況、購入方法のガイダンスなど、顧客が持つさまざまな疑問にAIがリアルタイムで応答します。
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株式会社Emposyについて
東京都港区に本社を構える株式会社Emposyは、AI技術を核としたビジネス支援や創造力の促進を目指して活動しています。代表取締役の木谷真也氏を筆頭に、技術とビジネスの融合を追求し続けるチームが、今回の「Quup AI」の開発に取り組みました。
株式会社Emposy
代表取締役：木谷真也
本社：東京都港区南麻布3-9-12 AZABU HEIGHTS 2F
支社：大阪府大阪市北区堂山町1-5 SANKYO UMEDA BUILDING 7F
ウェブサイト：https://emposy.com/
「Quup AI」の更なる詳細や導入に関する情報は、Emposy公式サイトにてご確認いただけます。これからも、株式会社Emposyはビジネスの現場に新たな価値と可能性をもたらすサービスを提供し続けます。
