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セミナー概要
近年、企業では顧客からの問い合わせ対応をAIに置き換える動きが加速しています。AIは24時間365日対応可能なため、対応における満足度を高める期待と対応コストの削減が理由に挙げられます。またAIは人間よりも大量のデータを処理できるため、より精度の高い回答を提供できます。
本セミナーでは、ChatGPTという大規模な言語モデルを活用したチャットボット「anybot for ChatGPT」を導入する効果や事例をご紹介します。
タイトル : anybot for ChatGPT で 問い合わせ対応を全て AI に置き換えてみた
形式:オンライン(LIVE配信)
費用:無料
開催日時:2023-08-02(水)12:00 – 13:00
お申し込み:https://anybot.doorkeeper.jp/events/160447
講師:エボラニ株式会社 PR/Marketing Div. General Manager 小中 規彰
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講師プロフィール
小中 規彰
1991年、東京都出身。
2014年に大学を卒業しベンチャーから上場企業まで、幅広い業界で営業およびマーケティングに携わる。エボラニではインサイドセールス、フィールドセールスを経験したのち営業企画として戦略とマーケティングを担当。仮説思考と数値の読み解きを得意としており、数多くの企画を成功へと導く。直近ではChatGPTを活用したインサイドセールスの自動化に着手。
プログラム
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ChatGPTについて
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自社向けChatGPTの課題と解決策
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anybot for ChatGPTについて
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実際に当社ではどう活用しているか
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特典情報のお知らせ
このような方におすすめです
・人事/総務部門といったバックオフィス部門の方 (社内FAQ対応の工数を削減したい方)
・代理店(パートナー)制度があり、代理店(パートナー)のFAQを自動化したい方 (メールや電話対応といった有人対応コストを削減したい方)
・自社業務をChatGPTで代替できるか関心をお持ちの方
・ChatGPTの導入をゆくゆく検討しているものの(社内に)知見がないとお悩みの方
anybot for ChatGPTについて https://chatgpt.anybot.me/
自社のFAQなどを組み込み、あたかも人間が回答したような自然な会話での接客を実現します。
ChatGPTの弱点をカバーし、以下のようなメリットがあります。
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自社のLINE公式アカウントやサイトで利用できる
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CSVやテキスト、URL、PDFなどで誰でも簡単に自社の情報をAIに学習させることができる
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間違った情報を回答しないようフィルタリングができる
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anybot for ChatGPTは動画や写真など、リッチコンテンツで回答が可能
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不適切な質問があった場合のセキュリティ強化と安全対策ができる
無料でお試しいただけます。
お申し込みはこちらから https://chatgpt.anybot.me/
エボラニ株式会社について https://evolany.com/
2018年にソウ・ユと、クリスチャン・フォレステルが日本で創業したITベンチャー。カフェからスタートした企業です。町の店長にもDXの恩恵をというモットーのもと、デジタルを駆使してさまざまな企業の課題解決に奔走した結果、4年連続で年200%以上のスピードで急成長しました。
現在は仲間も増え、新横浜のオフィスで日本を含む20カ国・70名ほどがフル回転で企業やお店のDXを支援しています。2022年11月現在で3500社以上の支援実績があります。