『airCloset』では、お客様の声と体験データを掛け合わせた機能改善を進めることで、お客様のUX向上を目指しています。今後もお客様に「ワクワクするファッションとの新しい出会い」をお届けできるよう、さらなる機能追加と品質向上に努めてまいります。
■「月額料金まとめ払い」を全プランに適用
2016年に開始した「月額料金まとめ払い」は、これまでレギュラープランのみ対象となっていましたが、今春よりライトプラン・ライトプラスプランへの適用を開始しました。3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月分一括払いの3パターンでの展開となり、12ヶ月プランでは1ヶ月の月額費用分の割引となります。また、すでに1ヶ月プランでお申し込み中の場合でも、途中で「月額料金まとめ払い」への変更が可能です。これにより、今まで以上に月額制ファッションレンタルサービスを手軽にお使いいただけるようになりました。
・「月額料金まとめ払い」詳細：https://www.air-closet.com/packed-payment/
■「過去アイテムの色違い購入機能」の追加で、購入体験をアップデート
『airCloset』では、サービス開始当初よりお洋服をご購入いただける体験設計をしています。その中で、お届けしたお洋服は、お手元にある「今回のアイテム」もしくは、一度返却した後「過去のアイテム」としてご購入いただくことが可能です。また、2020年には「今回のアイテム」の色違いアイテムを購入できる機能を追加しています。今回は、「過去のアイテム」でも同様に色違いアイテムを購入したいというお客様のご要望にお応えし、機能追加を実施しました。
当社では、「パーソナルスタイリング」により生まれた“新しいファッションとの出会い”をお客様に最大限楽しんでいただけるよう、レンタルだけでなく購入体験にも注力しています。実際に、月額会員様の約半数の方が１度はアイテム購入の経験があり、『airCloset』でのショッピングを楽しんでいただいています。今後さらに、『airCloset』の購入体験をアップデートすることで、お客様がよりファッションを自由に楽しめる体験をお届けしてまいります。
株式会社エアークローゼット
日本初・国内最大級、女性向けの月額制ファッションレンタル『airCloset(エアークローゼット)』をメインとするプロのスタイリストによるパーソナルスタイリングサービスの運営会社です。その他、実店舗の『airCloset×ABLE(エアクロエイブル)』、自宅で試着してから購入可能なファッションEC『airCloset Fitting(エアクロフィッティング)』で、全国の女性へ新しいファッションと出会える体験をご提供しています。2020年4月にはメーカー公認月額制レンタルモール『airCloset Mall(エアクロモール)』でファッション以外の分野でも事業展開をスタート。全国のみなさまに、“ワクワクする自分にぴったりな良いモノとの出会い“をお届けします。
＜エアークローゼットのサービス＞
月額制ファッションレンタルサービス『airCloset』：https://www.air-closet.com/
提案型ファッションEC『airCloset Fitting』：https://fitting.air-closet.com
メーカー公認月額制レンタルモール『airCloset Mall』：https://mall.air-closet.com/
＜会社概要＞
社名： 株式会社エアークローゼット (airCloset, Inc.)
設立： 2014年7月15日
代表者： 代表取締役社長 兼 CEO 天沼 聰
役員： 取締役副社長 前川 祐介／取締役 小谷 翔一
社外取締役 榊原 健太郎／社外取締役 月森 正憲／社外取締役 武市 智行
所在地： 〒107-0062 東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F
URL： https://corp.air-closet.com
