「あんよonline」サービスサイト：https://www.lp.annyo-online.jp/
■オンライン診療サービス「あんよonline」とは
「あんよonline」は、小児科にかかりたい親子と在宅で働きたい小児科医をつなぐオンライン診療サービスです。小児科医は当社が連携している医療機関へ保険医登録をしたのち、自宅からオンラインで診察を行うことができます。診察する時間は自身で自由に設定が可能です。保護者は小児科に足を運ぶ手間や病院などでの待ち時間を省き、自宅でスムーズに診察を受けることができます。薬の受け取りは薬局から自宅への無料配送か薬局へ取りに行くかを選ぶことができます。
■「あんよonline」の3つの特徴
①医療事務や受付の作業を代行
医師が自宅でオンライン診療を行ううえで必要なオンライン接続作業、受付、処方箋発行、会計などの医療事務を当社で代行しています。他の煩雑な作業を取り除くことで、医師は診察とカルテ記入の対応といった業務に集中することを可能にしています。
②診察から薬の受け取りまで一気通貫したサービスを提供
患者はオンライン診療を受診したのち、薬の処方も受けることができます箋発行を行います。薬の受け取りは薬局から自宅へ無料配送か、薬局へ取りに行くかを選ぶことができ、一気通貫した医療サービスを提供しています。配送の場合、服薬指導は電話で対応しています。
③夜間・休日の診察にも対応
診察時間は医師自身で自由に設定ができ、夜間や休日も対応ができるため、保護者は時間を気にせず、子どもの急な体調不良の際でも受診をすることができます。
■「あんよonline」サービス開始の背景
当社は創業後に始めた受託開発から自社サービスの開発へシフトした当初、成人向けの問診サービスを開発していましたが、利用者への聞き取り調査をしたところ「小児向けがほしい」「子どもに使いたい」という声が多くあがりました。その後、小児医療のサービス開発へ方向転換し、医療法人葵鐘会(きしょうかい)の吉田茂医師とともに、小児の健康に関する悩みや相談に小児科医師が応じるQ&A型のサービス「あんよ」の提供を開始しました。
知見が溜まっていく中で、あらためて利用者への聞き取り調査をしたところ「小児科に行きたいけど日中はなかなか動けない」「小児科に行くべき症状なのか分からず、医師に相談したい」という声を聞きました。また、医師は出産や育児を機に、当直ができず給料が減ったり、働きたくても子育ての関係で働けなかったりする現状があることを聞きました。
小児科にかかりたい親子がスムーズに受診でき、医師は医療現場に限らず自宅で働ける環境を提供するため、オンライン診療サービスの提供をしたいと考え、2023年3月から実証実験を行い、このたび6月から正式にサービスを開始をすることに決めました。
■代表 村上のコメント
当社はこれまで利用者の声を重要視し、求められるサービスを提供してまいりました。この度、正式に開始した「あんよonline」も利用者である保護者と医師のニーズから生まれたサービスとなります。家族の健康をスムーズに相談できるサービスとして成長させていきたいと考えています。
【会社概要】
会社名：ジークス株式会社
本社所在地：愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1−3
JRゲートタワー27F 名古屋大学オープンイノベーション拠点
設立日：2019年9月
資本金：1,153万円
代表者：代表取締役社長CEO 村上 嘉一
事業内容：オンライン診療システム「あんよ」の開発・運営
URL：コーポレートサイト：https://www.gecs.tech/
サービスサイト：https://annyo.jp/
https://www.lp.annyo-online.jp/
