■ 執行役員異動・就任（2023年1月1日付）
■ 就任背景
今回COOに異動した山本は、2019年にCMOとして株式会社ヤプリに入社後、マーケティング戦略でヤプリの成長を牽引してまいりました。上場後は、マーケティングに留まらず全社戦略の立案から推進、セールスの統括、トップライン構築のために全体を指揮。一気通貫した戦略実行とオペレーションを組み、事業成長に貢献してまいりました。また、父親として家庭と仕事を両立させている姿も含めメンバーからの信頼を集めており、経営体制強化に向けて今回COOに異動となりました。
新たに執行役員に就任する市川は、2018年に株式会社ヤプリに入社し、これまでのカスタマーサクセス（以下、CS）の知見や技術、経験を生かしヤプリが大切にしているCSの取り組み・組織の基礎を築きました。現在は約80名が所属するCS本部の本部長として、最重要KPIである解約率1.0%未満を5年間達成し続けています。またヤプリのバリューである「カスタマーサクセス」の文化を、社内イベント「Customer Success Day」などを通じ全社員がCSを大切にする文化の醸成にも大きく寄与してまいりました。常に経営意識を高く持っており、他の執行役員やメンバーからも信頼されている点、さらに全社としてカスタマーサクセスを強化するためにも、執行役員に就任となりました。
今回の役員体制変更により、企業そして社会における課題解決のためのモバイルDX推進とヤプリの事業拡大を図ってまいります。役員・社員一同、一致団結し、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
■ 山本崇博 略歴
2005年4月 株式会社アイ・エム・ジェイ 入社
2011年4月 オグルヴィ・ワン・ジャパン株式会社 入社
2011年10月 グリー株式会社 入社
2012年11月 株式会社アイ・エム・ジェイ 入社
2015年4月 同社 MTL事業本部 本部長
2017年9月 同社 執行役員
2019年9月 株式会社ヤプリ 入社
2020年1月 同社 執行役員
■ 市川昌志 略歴
2008年4月 アップルジャパン株式会社（現 Apple Japan合同会社） 入社
2011年5月 株式会社ブレインパッド 入社
2015年12月 日本オラクル株式会社 入社
2017年3月 同社 リニューアル部 リニューアルマネージャー
2018年5月 株式会社ヤプリ カスタマーサクセス部 部長 入社
2020年7月 同社 カスタマーサクセス本部 本部長
■Yappliについて（https://yapp.li/ )
「Yappli」はアプリ開発・運用・分析をノーコード（プログラミング不要）で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は600社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX（デジタルトランスフォーメーション）、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。
《アプリプラットフォーム「Yappli」の6つの特徴》
①スピード開発：ノーコードでiOSとAndroidのネイティブアプリを高速開発。
②カンタン運用：直感的な操作で、更新可能。プレビューで事前確認もできる。
③多彩なプッシュ通知：エリアや属性などターゲットに合わせた多彩なプッシュ配信。
④高度なデータ分析：ユーザー行動やアクションに基づきデータ分析が可能。自社データとの統合も。
⑤クラウドで進化：年間200回以上の機能改善。最新OSにも即座にアップデート対応。
⑥サクセス支援：専門チームが集客や活用方法などを支援し成功へコミット。
■株式会社ヤプリについて
本社 ：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー41階
大阪支社：大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ27階
福岡支社：福岡県福岡市中央区大名1-1-29 WeWork大名
代表者 ：代表取締役 庵原 保文
事業内容：アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」及び「Yappli CRM」の開発・提供の開発・提供
URL ：https://yappli.co.jp
