- 評価されたポイントと当社の取り組みの成果について
「Teachme Biz」を活用することで、数々の生産性の高い作業方法を誰もが習得できるような作業環境を整えていること、そして各部門でタイムリーかつ大量に作成したマニュアルを本部の管理者2名で均質なクオリティを保ちながら、年間10~15%のマニュアル改定も可能にするプロセスを構築していることが評価されました。成果として、年間47,000時間の業務習得時間を削減し、生産性向上に寄与しています。さらにマニュアルの鮮度の向上・改良を継続し、かつ、生産性の高い作業方法の徹底・追求にも、DX強化への愚直な姿勢が表れていると言えます。
当社は、「より良いものをより安く」提供することを目指し、業務の効率化や生産性の向上に努めてきました。その中でも、全ての従業員にスムーズに情報を共有し、業務を円滑に進めるためのマニュアルは非常に重要な骨子です。今後もフロント・バックともにDX化を積極的に進めることで、さらに「より良いものをより安く」を追求しお客様満足の向上に寄与してまいります。
- Teachme Bizについて
スタディストが提供するクラウド型のマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz（ティーチミー・ビズ）」は、企業のマニュアル作成、管理を効率化することで、生産性を大きく向上させるソリューションです。手順書の作成時間を大幅に削減するだけでなく、人材育成の効率化や顧客満足度の向上など様々な成果が生み出されているツールです。（https://biz.teachme.jp/）
当社では、2018年に「Teachme Biz」の本格導入を行い、主に従業員向けの教育・研修ツールとして活用してきました。作業マニュアル動画などを作成し、「Teachme Biz」上で配信することで、いつでもどこでも誰でも同じように共通の目線で作業を習得することができるようになり、作業の質・効率・生産性の向上に繋がっています。
- 「Teachme Biz Award 2022」開催概要
スタディストが2013年9月に「Teachme Biz」提供を開始してから9年が経過、利用企業は約2,000社、企業内で公開されているマニュアルは100万点に達し、活用方法や導入成果も幅広いものとなっています。より多くの利用企業に認知を拡大し更なる活用を促すこと、そしてマニュアルを通じた生産性向上の可能性を広く示すことを目的とし、本アワードが開催されました。こうして利用企業を表彰することは、サービス提供開始以来、今回が初めての取り組みであり、ベイシアが初代の最優秀賞受賞企業です。
（詳細 https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/11185288728345）
- 最優秀賞受賞のコメント 商の工業化推進本部 ベイシア・オペレーションパートナーズ事業部長 鈴木伸男
全国全世界の「Teachme Biz」のユーザーの皆さまを代表してこのような賞をいただけたことを大変光栄に思います。当社では「Teachme Biz」を活用することで約1万6000人の従業員のパフォーマンスを上げることを目標としています。さらに、その先にはお客様の満足に繋がり永客化をもたらすという目的を達成できるようにマニュアルの改修を進めています。最優秀賞をいただいた名に恥じぬよう、引き続き店舗からの要望を取り入れた鮮度の良い、生きたマニュアルづくりを行っていきたいと思います。今後も「Teachme Biz」を活用しながら、お客様のためにより従業員が活躍できるような環境づくりを進めてまいります。
【株式会社ベイシア 会社概要】
本社所在地：群馬県前橋市亀里町900
代表取締役会長：土屋 裕雅
代表取締役社長：相木 孝仁
設立：1996年11月
事業内容：ショッピングセンターチェーンの経営
HP：https://www.beisia.co.jp/
【株式会社スタディスト 会社概要】
本社所在地：東京都千代田区神田錦町１-６ 住友商事錦町ビル９階
代表者： 代表取締役CEO 鈴木 悟史
設立： 2010年3月19日
事業内容： マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」および販促実行管理／支援システム「Hansoku Cloud」の開発、販売
ウェブサイト： https://studist.jp/
