■背景
コールドクターは2018年より、往診サービス「みてねコールドクター」を提供しています。新型コロナウイルス感染症が流行し始めた2020年以降、ご家族で同居されている方や単身でお住まいの方など、幅広い世帯からの往診数が急激に増加いたしました。それに伴い、新型コロナウイルス感染症とインフルエンザの同時検査キットを往診時に導入した他、2021年12月からは24時間365日対応のオンライン診療を提供開始するなど、急な発熱等の体調不良で診療を希望する方に向けてサービスの拡充に努めてまいりました。
一方で、2022年冬、新型コロナウイルス感染症とインフルエンザの同時流行も念頭に、東京都では最大で1日当たりの新規感染者数が新型コロナウイルス感染症5万人、インフルエンザ4.3万人の計9.3万人と想定しており、その対策として、東京都全体で発熱外来の診療可能人数を2.5万人増の12.7万人に引き上げるなど、医療体制の拡充を急速に進めています。
今回の連携を通じ、患者さんへのオンライン診療等を提供することで、発熱症状を伴う体調不良により不安を抱えた方が1人でも多く、安心して診療を受けられる体制を実現しました。
■東京都臨時オンライン発熱診療センターについて
発熱症状があり、診療及びお薬の処方を希望される方に、オンライン診療を提供いたします。※12月12日の開設以降、以下専用ホームページより、情報をご入力いただくことで、予診・オンライン診療をご利用いただけます。処方されたお薬は薬局もしくはご自宅への配送にて提供いたします。
・東京都福祉保健局専用ホームページ
https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/iryo/kansen/onlinesinryo.html
※東京都陽性者登録センターに登録され、新型コロナウイルス感染症陽性と診断された方は既存の診療体制で診療いたします。
●開設日
2022年12月12日（月）
●対象者
・13歳以上64歳以下に該当する重症化リスクの低い方※
・新型コロナウイルス感染症の検査キット（対外診断用医療薬品または、一般用医薬品として国に承認されたもの）による自己検査をされている方
・発熱など新型コロナウイルス感染症やインフルエンザ等の疑いがある方
※65歳以上の方、妊婦の方、基礎疾患がある方、小学生以下のお子様は対象外となっております。
●時間
午前9時〜深夜24時（土日祝を含む）
●対象地域
都内全域
●提供内容
・オンライン診療
※往診等の対面診療へ引き継ぐ必要が生じた場合には、患者さんに対して必要な支援を行うとともに、医療機関に対して適切に診療情報を提供いたします。
■「みてねコールドクター」について
「みてねコールドクター」は、最短30分で自宅に医師を呼ぶことができる、健康保険が適用可能な夜間・休日の往診アプリ※1です。アプリから簡単に依頼でき、医師がご自宅に伺い診察※2、その場でお薬をお渡しします※3。また、「夜間・休日に限らず相談したい」というご要望にお応えして、24時間365日対応※4のオンライン診療や医療相談も提供しています。医療相談は無料でご利用いただけ、相談後に往診やオンライン診療をご依頼いただくことも可能です。あらかじめアプリをインストールし、ご自身やご家族の情報を登録しておくと、急な体調不良時も慌てず安心。経験豊富な約400名の医師が、あなたとご家族の健康をいつでもサポートします。
＜5つの特長＞
【特長1】最短30分で経験豊富な医師が自宅へ
【特長2】オンライン診療にも対応（24時間365日）※4
【特長3】医師や看護師による無料の医療相談（24時間365日）※4
【特長4】医療証、健康保険証適応
【特長5】自宅でPCR検査、その場でお薬処方も ※3
＜往診エリア＞
北海道から九州まで10都道府県に対応。詳細は往診エリア一覧（https://calldoctor.jp/area/）でご確認ください。対応エリアは随時拡大中です。
＜往診の流れ＞
① アプリから往診依頼 ※1
【iOS】https://apps.apple.com/jp/app/id1516410571
【Android】https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.calldoctor.app
② 医師がご自宅へ訪問 ※2
③ ご自宅で診察
④ その場でお薬をお渡し※3
⑤クレジットカード／後日郵送する請求書でお支払い ※5
※1 電話やWebからもご依頼いただけます。
※2 医師の判断により、ご自宅へ伺わずに医療機関を紹介する場合もあります。
※3 薬の種類によっては、その場で処方できない場合もあります。
※4 状況によっては、対応までにお時間をいただくことがあります。
※5 請求書払いではコンビニ払い・銀行振込・LINE Payが選択できます。
■株式会社コールドクター
「みてねコールドクター」は、受診できる医療機関が限られている・診察まで長時間待たされてしまう・受診を断られてしまうこともある、といった夜間休日の診療を取り巻く課題を解決する医療サービスを目指しています。2021年12月末より、喉の痛みや倦怠感など軽微な症状があった際に無料でご利用いただける「医療相談」や24時間受診することのできる「オンライン診療」の提供も開始しました。今後も急な体調不良時に患者さんやそのご家族に寄り添うサービスとして、さらなる向上に努めてまいります。
・公式サイト：https://calldoctor.co.jp/
■会社概要
社名：株式会社コールドクター
本社：東京都渋谷区松濤1丁目28-2
代表者：合田 武広、丸山 浩司（医師）、中原 毅
事業内容：「みてねコールドクター」の管理・運営
電話番号：0120-897-146
URL：https://calldoctor.co.jp/
