- 導入背景
来店型保険ショップでは、新型コロナウイルスの影響で「対面での面談は不安」と来店を控えるお客様が増えたことや、テレワークの普及によりオンライン面談のハードルが下がったことから、「自宅から気軽にオンライン面談を受けたい」というお客様の声を頂くなど、オンライン面談に対するニーズが日々高まっています。
また、生命保険業界は新型コロナウイルスの影響で対面や店舗の営業を縮小・自粛せざるを得ないケースも少なくありませんでしたが、当社は2020年の東京オリンピック開催を見据え、2019年12月よりブロードトークを社内活用しており、2020年4月の緊急事態宣言発令を機に全社へ展開。オンライン面談にスムーズに移行することができ、対面営業と変わらない成果を残すことができました。
このようにお客様からのオンライン面談へのニーズがあることや対面面談の減少をオンライン面談でカバーした当社の実績を評価頂き、「ブロードトーク」を導入頂くことになりました。
今後も企業様とお客様のニーズを引き合わせる一助になるよう取り組んで参ります。
- ブロードトーク概要
サービスサイト：https://www.b-minded.com/broadtalk/
普及のハードルが高かったＢｔｏＣのオンライン面談を実現するために、アプリのダウンロードや事前登録が不要でお客様がスマホからでも参加できる手軽さがありながら、2画面の資料比較表示をしながらの書き込み、お互いの端末への資料アップロード・ダウンロードなど、臨場感のある面談をするための機能を備えたツールです。
- 導入企業：株式会社フジ・カードサービスについて
会社名 ：株式会社フジ・カードサービス（https://www.fujifca.co.jp/）
代表者 ：代表取締役 三秋忍
本店所在地 ：〒790-0065 愛媛県松山市宮西一丁目2番1号
設立 ：2012年6月15日
事業内容 ：クレジット事業及び付随する事業、電子マネー事業、保険代理店事業及び付随する事業
＜ブロードトーク導入店舗＞
・フジ保険ショップ フジグラン松山店
店舗所在地：〒790-0065 愛媛県松山市宮西一丁目２番１号 フジグラン松山 3階
・フジ保険ショップ フジグラン重信店
店舗所在地：〒791-0216 愛媛県東温市野田三丁目1番地13
- ブロードマインド株式会社について
保険・証券・住宅ローンと複数の金融商品を横断して１社で取り扱うブロードマインドは、「金融の力を解き放つ」をパーパスに掲げ、人々のライフプラン実現をサポートする金融サービス開発カンパニーです。ワンストップ金融コンサルティング『マネプロ』や、ファイナンシャル・ウェルビーイング（経済的な幸せ）の実現をサポートするプログラム『ブロっこり』など、これまでの金融業界の既成概念に囚われないサービスを開発・提供しています。
これからもフィナンシャルパートナーとして“誰のための金融か”を問い続け、「あるべき姿の金融」を社会に実装することを目指してまいります。
会社名 ：ブロードマインド株式会社（https://www.b-minded.com/）
代表者 ：代表取締役社長 伊藤清
本社所在地 ：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル7F
設立 ：2002年1月
事業内容 ：フィナンシャルパートナーサービス事業（個人・法人向けの金融コンサルティング）
主なサービス：
・ワンストップ金融コンサルティング「マネプロ」https://www.moneypro.jp/
・サブスク型 資産運用・管理アドバイスサービス「顧問FPサービス」https://www.b-minded.com/financial-advice/
・ライフプラン シミュレーター「マネパス」https://www.moneypass.jp/
・BtoC特化 オンライン商談システム「ブロードトーク」https://www.b-minded.com/broadtalk/
・ファイナンシャル・ウェルビーイング・プログラム「ブロっこり」 https://www.biz-broccoli.jp/
- 報道機関向け：プレスリリース・取材に関するお問い合わせ
広報担当：経営企画室 冨永・志村
TEL：03-6675-7748（直通） / mail：bm-pr@b-minded.com
