これまでレビューをご投稿いただいたレビュアー様、また顧客の声を集めようと働きかけてくださったベンダー企業の皆様に心より感謝申し上げます。
10万件突破を記念して、特設サイトの公開や特別なキャンペーンも実施いたしますので、ぜひご参加ください。
- ITreviewの歩み・ユーザーの実態をインフォグラフィックスで公開
ITreview レビュー10万件までの歩み
2018年10月にサービスローンチしたITreview。4年間でレビューをご投稿いただいた企業数も1万社を超え、さまざまな業種、幅広い職種の方々によるIT製品・ITサービスの利用実態を、10万件のレビューとその周辺データでご覧いただけるようになりました。どのような方のどんなレビューが掲載されているか、インフォグラフィックスを用いてご紹介します。
※2022年10月自社調べ 国内のB2B IT製品・サービスの比較サイトにおける掲載レビュー総数を調査し確認
- レビュー数が最も多いカテゴリーは「情報共有」。次いで「マーケティング」、「ERP（会計・人事系）」製品と、テレワークで必須なカテゴリーに多くの声が集まっています
レビュー投稿内容の分類
ビジネスチャットやグループウェアなどの社内コラボレーション系の製品や、Web会議、オンラインストレージなどの製品が多く登録されている「情報共有」カテゴリーへ最も多くのレビューが集まっています。2020年以降のテレワーク普及により、社内コミュニケーションの実現手段として欠かせなくなったことからユーザー数も急拡大しました。
次いで多かったのは、「マーケティング」カテゴリー。ここではMA（マーケティングオートメーション）やWeb接客、SEOツールなどが掲載されており、多くのマーケターからのレビューが集まっています。
3番目に多かったのが「ERP」カテゴリー。ここは会計・財務や人事、労務、法務といった企業経営に欠かせない製品群が登録されています。特に会計ソフトやタレントマネジメント、電子契約といった製品に多くのレビューが集まりました。
その後には「開発」と「セキュリティ」などのカテゴリーが続いています。
ITreviewでは網羅的にカテゴリーとそこに紐づく多くの製品を掲載しておりますが、日本のテレワーク化、DX化の進展に伴い、レビュー投稿数が推移・変化している点も大きな特徴です。
- 中小企業から1,000名以上の大企業も。企業規模に偏らない豊富なレビューが集まっています
レビュー投稿者の従業員規模
- 情報システムや営業などさまざまな職種のユーザーが投稿。レビュアーの半数以上が役職者！
レビュー投稿者の職種・役職
レビュアーの所属する企業規模は、20名未満の企業から、1,000名を超える大企業まで万遍なくご投稿いただいております。職種についても社内のITシステムの管理・運用を担う情報システム部門の方を中心に、営業・販売・サービス職やマーケティング職などビジネスの最前線で活躍される方々となっています。
特徴的なのがレビュアーの役職分布です。なんとITreviewにレビュー投稿いただく方の半数以上が役職者。IT選定のキーパーソンのレビューを多くご覧いただけます。
- ITreviewを利用したユーザー様の声をご紹介
このようにさまざまなユーザーのレビューが集まるITreviewですが、IT選定者の方々にも非常に役立っているとお声をいただいております。実際にレビューを参考にしてIT選びを行った方の声を投稿いただいたレビューから抜粋して、いくつかご紹介します。
ITreviewに寄せられたレビュー例 https://www.itreview.jp/products/itreview/reviews/130213
ITreviewに寄せられたレビュー例 https://www.itreview.jp/products/itreview/reviews/132054
- レビューの信頼性を重視。投稿者の企業所属確認を全て確認済み。名刺の提出や携帯電話番号認証の導入も
ITreviewではサービスの開始以来レビューの信頼性を重視し続け、ユーザーのなりすましを防ぐため投稿者情報の確認を全件実施しております。また、2020年からは企業所属の確認のため一部のユーザーに名刺をご登録いただいたり、2022年には携帯電話番号認証を導入したりと本人認証を強化するさまざまな取り組みを導入しております。
また、ベンダー企業においては、投稿内容や投稿企業名をもとに本当に自社顧客からのレビューか確認ができ、不明瞭なレビューにおいてはITreviewへユーザー確認依頼ができるなど、その製品・サービスを自社で利用した場合のレビューのみ掲載される運用を行っています。
その他、レビューの内容においても正しい製品に投稿されているか／利用状況が具体的に記載されているか等を審査し、IT選定者の参考になる情報をご投稿いただけるよう、レビュアー様にご協力をお願いしております。このようなレビューの信頼性における評価もユーザー様から評価をいただいております。
ITreviewに寄せられたレビュー例 https://www.itreview.jp/products/itreview/reviews/133433
ITreviewのレビュー信頼性への取り組みについてはこちらの記事もご確認ください。
ITreview、安心してレビューをご覧いただくための信頼性への取り組み
https://www.itreview.jp/blog/archives/11578
- 10万件を記念し特設サイトを公開、11月から12月に渡りキャンペーンを実施します
レビュー数10万件突破を記念した特設サイトを本日公開しました。
これまでITreviewを支えていただいた皆様への感謝として記念キャンペーンを実施、ページにてご紹介しております。キャンペーンは11月に第一弾、12月に第二弾の開催を予定しておりますのでご期待ください。
ITreview 10万件突破ありがとう記念 特設サイト
https://cp.itreview.jp/ab/one-hundred-thousand-reviews?utm_creative=pr
【第一弾キャンペーン 概要】
開催期間：2022年11月8日（火）～11月30日（水）
以下3つのキャンペーンを実施します。
① 新規会員登録で500円分のAmazonギフト券をプレゼント
ITreviewにまだ会員登録いただけていない方を対象に、期間中の会員登録と条件達成でAmazonギフト券500円分を先着1,000名様にプレゼントいたします。
② レビュー投稿で1,500円分のAmazon ギフト券をプレゼント
ITreviewの会員登録後、普段ご利用中の製品へレビュー投稿いただくと、レビュー1件の掲載に付きもれなく1,500円分のAmazonギフト円をプレゼントします（先着1,000名様まで）。
③ 【ITreview会員限定】 ありがとうキャンペーン
これまでITreview会員としてITreviewを支えてくださった会員様限定のキャンペーンを実施します。
会員様限定の特別なキャンペーンコードを本日8日にメールでご案内。詳細は本日送付されるメールをご確認ください。（2022年11月6日までに会員登録いただいている方が対象、先着1000名様限定）
