■ 更なる事業拡大と体制構築を見据えてオフィス移転へ
モビルスは「The SupportTech Company」として「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、コンタクトセンターのデジタル化・ノンボイスサポートの普及を目指しています。コンタクトセンター向け SaaS プロダクト（モビシリーズ）などの CXソリューションを提供し、2022年2月には導入企業数は400社を超えました。
この度のオフィス移転は、モビルスの事業成長と体制構築、それに伴う従業員の増員に対応することが目的です。
モビルスでは、中期経営計画に「ノンボイスソリューション分野でのトップシェアの地位の確立」「CXをテーマとする事業領域への拡大」を掲げ、既存事業の成長加速に加えてGovTech 事業を新たな柱として拡大します 。また、それに加えて新規事業を通じてサポート領域を超えてさらなる成長機会を追求し、事業成長に取り組んで参ります。
■新オフィス概要
所在地：〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階
アクセス：JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩 7分
都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅Ｂ2 出口 徒歩 12 分
ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩 10 分
※2022年10月24日より新オフィスにて主な業務を行います。11月29日に新オフィスの本店登記を行う予定です。
【モビルス株式会社について】
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくするThe SupportTech Companyです。企業のコンタクトセンターや自治体向けに、AIチャットボット（自動応答）と有人応答によるシームレスなチャットサポートを実現するチャットシステム「MOBI AGENT(モビエージェント）（https://mobilus.co.jp/solution/agent）」や、チャットボット「MOBI BOT（モビボット）（https://mobilus.co.jp/solution/bot）」、AI電話自答応答システム「MOBI VOICE（モビボイス）（https://mobilus.co.jp/solution/voice）」、LINE公式アカウントに対応したセグメント情報配信システム「MOBI CAST（モビキャスト）（https://mobilus.co.jp/solution/cast）」、問い合わせ導線を一元化しガイダンスとフローをビジュアル化する「Visual IVR（https://mobilus.co.jp/solution/v-ivr）」をはじめとした、カスタマーサポート支援のソリューション開発を行っています。モビシリーズは400社以上に導入実績があり(2022年2月時点)、4年連続でチャットボット市場売上シェア1位※を獲得しました。
また、LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」、「Planning Partner」「Govtech Partner」に認定、「Customer Care」のバッジを取得しています。
※「ITR Market View：ビジネスチャット市場2021」
■Mobilus SupportTech Labについて
モビルスが、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech（サポートテック）」の調査や普及を目的として設立したラボです。「Mobilus SupportTech Lab」では、テクノロジーによる顧客サポート現場の課題解決、変革を促すための活動に取り組んでいきます。具体的には、調査レポートやカオスマップの発表、オウンドメディアにおける情報発信、セミナーの主催・共催、登壇、実証実験を通した研究開発などを実施しています。
＜プレスリリース＞https://mobilus.co.jp/press-release/24252
＜オウンドメディア＞https://mobilus.co.jp/lab/
会社名：モビルス株式会社
代表者：石井智宏
所在地：東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F
※2022年10月24日より下記新オフィスにて主な業務を行っております。
11月29日に新オフィスの本店登記を行う予定です。
(新オフィス所在地) 〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階
設立：2011年9月
上場市場：東京証券取引所 グロース（証券コード:4370）
事業内容：コンタクトセンター向けSaaSプロダクト（モビシリーズ）などのCXソリューションの提供
