WEリーグは、2021年9月に開幕した日本初の女子プロサッカーリーグです。
“女子プロサッカー選手”という職業を確立し、本リーグに関わる”わたしたちみんな(WE)”が主人公として、活躍する社会を目指すという思いのもと、活動されています。
そんなWEリーグが、今回公式アプリを導入した目的は、以下4点です。
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ファンとの継続的接点を作り、FIFAワールドカップで盛り上がりを見せる女子サッカー熱を加速させる
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リーグ独自のIDや顧客データベースを元に、アプリ起点の顧客管理を行う
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各メディア・SNSにあるコンテンツをアプリに集約することで、顧客利便性を高める
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地域やパートナー企業との連携を行った施策を強化する
◼️ファンの応援体験を変える、WEリーグ公式アプリ。
WEリーグ公式アプリにおける、注目ポイントをご紹介します。
1.リーグ独自のIDを発行し、アプリ起点の顧客管理を実現
WEリーグ公式アプリは、「Yappli CRM」を導入することで、これまで外部のチケット販売サイトのみで取得していた顧客情報を、リーグ独自のIDとデータ基盤によって取得・管理することが可能となりました。
一人一人のファンの行動を分析し、それを踏まえた効果的なアクションを、すぐにアプリで行うことができるため、ファンが本当に求めるコンテンツや情報の取得を実現します。
※「Yappli CRM」は、アプリを利用する顧客のデータやポイントの管理、アプリでのCRM施策の実行までの全てをYappliのプラットフォームだけで運用できるようになります。
2.アプリ独自の機能が、リアルでの応援体験を変える
WEリーグ公式アプリには、AR機能やフォトフレーム機能など、スタジアムをはじめとしたリアルでの応援を、より魅力的かつ、拡散したくなる体験へと変える機能が備わっています。
また会場におけるイベントや施策との連携により、企画の幅が格段に広がることが期待できます。
3.ライトファン、コアファン関わらず、日常的に見たくなるコンテンツ設計
WEリーグ公式アプリでは、ライトファン、コアファン両方のニーズに応えるコンテンツ設計を実現しています。
ライトファンにとっては、各チーム・選手・試合の基本情報が見えやすい位置に配置してあるため、自分の好きな選手・チームを作りやすく、リーグを身近な存在へと変えていきます。
またコアファンにとっても、アプリダウンロード時に登録する好きなチーム・選手によって、画面を出しわけする機能を搭載しているため、より自分が知りたい情報を優先的に得ることができます。
またチケットやグッズ購入への導線もスムーズかつ、アプリ限定コンテンツもあるため、熱量高いお客様でも楽しめるコンテンツ設計になっています。
▼「WEリーグ公式アプリ」のダウンロードについてはWEリーグ公式ホームページをご確認ください。
ヤプリは、今後もスポーツチーム・企業・学校・自治体などのGo Mobileを推進し、アプリを通して企業とお客様をつなげる支援を進めてまいります。
■Yappliについて(https://yapp.li/)
「Yappli」はアプリ開発・運用・分析をノーコード(プログラミング不要)で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は650社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX(デジタルトランスフォーメーション)、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。
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事業内容:「Yappli」「Yappli CRM」の開発・提供