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採用の背景
脱毛・エステ・ネイルといった美容業界は、サービスの提供を通じ、お客様に満足感と喜びを実感して頂ける業界です。その為、年々高まるお客様のご要望や期待にも、高いレベルで的確に応えることが求められます。また、機器を使った施術や直接肌に触れる機会も多いため、専門的な知識や高度な技術、接客スキルの習得には多くの時間を要します。しかし、慢性的な人材不足によりOJTに十分な時間をかけることができず、人材が定着しづらいといった課題にも直面しています。
MBAは、こうした美容業界の人材課題を解決すべく、OJTの効率化と人材の即戦力化を目的とした教育プラットフォーム提供のプロジェクトをスタートさせました。
施術方法や接客に関するマニュアル動画を配信し、クイズやチェックリスト等で知識を定着させることができる「shouin+」をプラットフォームとして提供することで、美容業界全体の課題である、人材育成の効率化や人手不足の解消を目指します。
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「STUDY TAG by shouin+」について
「STUDY TAG by shouin+」は、美容サロンが美容に関するマニュアルを閲覧・学習することができる人材育成サービスです。ヘア・ネイル・アイ・フェイシャル・痩身・脱毛の6ジャンルの動画学習コンテンツを130本用意し、幅広い業種でご利用いただけます。
1サロンにつき10IDまでいつでも学習することができ、スピーディーなスキル習得が期待できます。スタッフ一人一人の学習進捗を管理し、的確なフィードバックが可能な為、OJTを効率化します。また、美容サロン向け機器や商材を取り扱うメーカーの加盟も可能なため、メーカーの自社商品に関するサロンスタッフの理解度向上や、商品PRとしてもご利用いただけます。
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今後の展開
学習コンテンツのブラッシュアップや販売促進に努め、加盟サロン1,000店舗を目指します。美容サロンの研修にとって必要不可欠なプラットフォームになるため、美容業界の課題解決に向けて取り組んでまいります。
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shouin+について
「shouin+」は、動画を主としたマニュアルやクイズ、チェックリストによって従業員の業務習得を効率化させるクラウドサービスです。自己学習できる仕組みを設計することができ、OJTの時間が短縮され従業員の即戦力化を支援します。小売り、流通、アパレル、エステサロンなど、多種多様な業種、業態でご活用いただいております。URL：https://shouin.io
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会社概要
商号：ピーシーフェーズ株式会社
所在地：東京都港区南青山3-1-3 ビジネスエアポート青山6階
設立：1998年10月
代表者：代表取締役 吉田和弘
事業内容：HRテック事業、デジタルマーケティング事業、アプリ開発事業
資本金：99,980,000円
商号：株式会社MBA
所在地：東京都渋⾕区恵⽐寿南1-1-1 HumaxEbisu710号
代表者：代表 枝廣一光
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お問い合わせ先
ピーシーフェーズ株式会社
広報：関島・杉本
E-mail：shouin_pr@pcp.co.jp
株式会社MBA
担当：渡部・中川
E-mail：mba@mba-hr.com
