デジタルBPOを推進する「アルティウスリンク株式会社」を発足

株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社は、デジタルBPO※1のリーディングカンパニーを目指して経営統合し、「アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：網野孝、以下アルティウスリンク）」を、2023年9月1日に発足したことをお知らせします。
なお、社名には、「より高く」を意味するラテン語の“アルティウス”と、両社がともに大切にしてきた「つながり」を意味する“リンク”のふたつの願いを込めており、人と社会のよりよい未来のためにさらなるコミュニケーションの高みを目指すという意志を込めています。

※1.「デジタルBPO」は、人的なリソースのみで業務受託するのではなく、AIなどのデジタル技術を活用して受託業務の効率化を実現した上で一連業務のアウトソーシングを受託するBPO手法のことを表現しています。

●公式サイト：https://www.altius-link.com/

デジタルBPOで高みを目指し、信頼のパートナーへ

人手不足やデジタル化の加速によって、消費者ニーズが多様化・複雑化し、企業の課題も大きく変化しています。BPO業界においても、従来業務の人主導からAIへの代替など、ビジネス環境は転換期を迎え、次の成長に向けた変革が必要になっています。

アルティウスリンクは、「デジタルBPOの推進によって、お客様のよりよいコミュニケーション体験を創造する」ことをビジョンに掲げ、KDDI・三井物産グループのビジネス知見、テクノロジー・ネットワークを活用し、お客様の真の課題解決に貢献し、デジタルBPOサービスを国内・海外へ展開してまいります。

アルティウスリンクの概要

名称	アルティウスリンク株式会社（英文表記：Altius Link, Inc.）
本社所在地	コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1－23－7　新宿ファーストウエストセールスオフィス：東京都渋谷区代々木2－2－1　小田急サザンタワー
代表者	代表取締役社長　　網野孝代表取締役副社長　若槻肇
事業内容	①コンタクトセンター事業　②バックオフィス事業 ③ＩＴソリューション事業　④その他関連事業
資本金	100百万円
従業員数	約58,000人