【博報堂BIZ GARAGE主催】「マーケティングシステムの今」～マーケティング&ITの実務家集団が語る事業グロースへのヒント～　DAY3：顧客体験への展開編

博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」は、フルファネルマーケティングを実践するソリューションや事例など、さまざまな情報をお届けしています。また最新トピックスや企業にとって興味関心の高いテーマを専門家や実務リーダーが詳しく解説する「博報堂BIZ GARAGEウェビナー」を無料開催しています。

今回のウェビナーは博報堂がマーケティングシステム基盤の構築から利活用、グロース運用化に至る様々なプロジェクトを通じて蓄積してきたナレッジをマーケティングDXへのヒントとしてお伝えし、マーケティング進化のきっかけにして頂く3回シリーズの最終回『「マーケティングシステムの今」～マーケティング&ITの実務家集団が語る事業グロースへのヒント～　DAY3：顧客体験への展開編』。

現在各企業でマーケティングDXに必要なシステムの導入検討・構築が急速に進む一方で、システム基盤を事業成長につなげるにはいくつものハードルがあり、プロジェクトが思うように進行せず投資に見合う効果が得られないケースも少なくありません。

博報堂のマーケティングシステムコンサルティング局は、そのような状況の企業によるマーケティングシステム基盤の実装から効果創出に至るまでを支援するさまざまな「HAKUHODO MARSYS」ソリューション群を提供してまいりました。

本ウェビナーは、マーケティング活動をアップデートし事業成長へとつなげていくために重要なポイントである、いかにテクノロジーとデータやプラットフォームを活用して顧客体験を向上させていくかを中心に、マーケティングDXプロジェクトの考え方をHAKUHODO MARSYSソリューションを用いた支援事例を踏まえてご紹介していきます。

3回シリーズの他の回については下記の通りです。

DAY1システムデザイン～実装編6月8日（木）https://www.bizgarage.jp/webinar/20230608

DAY2オペレーション編6月22日（木）https://www.bizgarage.jp/webinar/20230622

■イベント概要

タイトル：『「マーケティングシステムの今」～マーケティング&ITの実務家集団が語る事業グロースへのヒント～　DAY3：顧客体験への展開編』

主催：博報堂BIZ GARAGE

日時：2023年7月6日（木）15:00～16:00　※アーカイブ配信あり

形態：オンラインイベント・Zoomライブ配信

料金：無料

参加方法：事前登録制

詳細：https://www.bizgarage.jp/webinar/20230706?utm_source=release&utm_medium=prtimes&utm_campaign=20230601&utm_content=webinar_20230706

■応募締め切り：2023年7月3日（月）15:00

ウェビナー申込フォーム | BIZ GARAGE(ビズガレージ)

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上記URLよりお申込みください。

後日、ご登録いただいたメールアドレスに視聴URLを送付します。

※セキュリティの設定や、動作環境によってはご視聴いただけない場合があります。

※お申込み多数により、抽選とさせていただく場合があります。

■プログラム　※本プログラム内容は変更となる場合がございます。

・マーケティングシステムやデータが顧客体験に繋がらない”落とし穴”とは？

・顧客体験につながるLINE活用について

・博報堂MSC局ソリューションのご紹介

■登壇者

上田周平

株式会社博報堂

マーケティングシステムコンサルティング局カスタマーサクセス部長

SI企業を経て、2005年よりマーケティングシステムのプロデュース、プロジェクトマネジメントに従事。2018年博報堂に入社し、企業のマーケティングDX/デジタルマーケティング実行へのコンサルティング～システム導入～運用までシームレスに支援している。

隈田原幸大

株式会社博報堂

マーケティングシステムコンサルティング局マーケティングシステム推進部

博報堂でインタラクティブディレクターを経験後、グローバルSaaSベンダーを経て、現在はマーケティングシステムコンサルティング局にて、CX × システムでの継続型マーケティングの実現をコンサルティング。

磯部真吾

株式会社博報堂

マーケティングシステムコンサルティング局カスタマーサクセス部

SIer、出版社を経てプラットフォーム企業に転職し、CRMソリューションのコンサルティングなどを担当後、博報堂に入社。幅広い業界向けにマーケティングシステムのコンサルティングやLINEミニアプリの構築ソリューション開発を主導している。

■HAKUHODO Marsysソリューション

企業にとって最適なマーケティングシステム基盤のグランドデザインを描き、ビジネス成長に寄与する現実的な実装プランを策定するシステム基盤のアセスメントソリューション「HAKUHODO Marsys Assessment」や、マーケティングコミュニケーションから営業・カスタマーサクセスまでを横断するシステム基盤の診断ソリューション「HAKUHODO Marsys Onboarding」は、すでにさまざまな業種・業態のクライアント企業に導入いただいています。

マーケティングの高度化を後押しする「HAKUHODO Marsys Assessment」：