飲食、小売、宿泊・観光、SNSの各業界ニュースを網羅！業界動向まとめレポートを口コミコムが公開【2022年11月版】

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​口コミサイトを”もっと”売上に変える店舗支援SaaS「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）では、飲食、小売、宿泊・観光、SNSの4つのジャンルに関するニュースをまとめるレポートを毎月公開しております。

2022年11月は、外食業界に回復の兆しが見られるなど、飲食、宿泊・観光業には明るい話題が多い1ヶ月でした。また、成田空港の国際線旅客数が2年8か月ぶりに100万人を超えたり、12月には中国の「ゼロコロナ政策」が緩和されたりするなど、インバウンド回復にも期待できる出来事が続きました。

本レポートを見れば、各業界の「いま」がわかります。詳細は各レポートにてご覧ください。

飲食業界まとめ
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小売業界まとめ
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宿泊・観光業界まとめ
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SNSニュースまとめ
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※上記画像は【飲食業界まとめ】のものです。

■【飲食業界まとめ】ガストにコース料理が登場 / 居酒屋の売上1.5倍に、回復の兆し
飲食業界まとめでは、Go Toイートのなど飲食業界に関する大きな動きやデータ、大手チェーンの動向、店舗の面白い取り組みなど、飲食店にまつわるさまざまなニュースを取り上げています。

今月は、

  • ガストでコース料理：すかいらーく
  • 「仮想マネージャー」、アプリが店長業務を代行：串カツ田中
  • 【再進出】丸亀製麵、中国へ
  • 外食業界に回復の兆し、居酒屋売上約1.5倍に

など、12のトピックを解説しています。

 

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■【小売業界まとめ】ZOZO、初の実店舗は「売らない店」 / ファミマ、店長と会話できるAI導入へ
小売業界まとめは、近年急速に進んでいる「小売DX」や大手チェーンの動向、面白い取り組みについて解説しています。また小売店にまつわるデータも紹介しています。

今月は、

  • 店長と会話できるAI導入へ、発注支援など：ファミリーマート
  • 楽天初、コスメ専門のリアル店舗オープン インスタライブの活用も
  • ZOZO、初の実店舗オープンへ 「売らない店」で情報収集狙い
  • 食品廃棄ゼロへ、常温弁当を売らない店オープン：ローソン

など、15のトピックを解説しています。
 

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■【宿泊・観光業界まとめ】中国「ゼロコロナ政策」撤廃へ / 環境に配慮した観光への動き進む
宿泊・観光業界まとめは、全国旅行支援など宿泊・観光業界にまつわる大きな動き、ホテルチェーンや航空会社の動向、宿泊施設や観光施設の面白い取り組みについて解説しています。また宿泊旅行統計などのデータも紹介しています。

今月は、

  • 「ゼロコロナ政策」撤廃へ、中国のインバウンド回復へ期待
  • 観光関連で2,555億円、第2次補正予算 カギは「高付加価値化」
  • 世界的ラグジュアリーホテル「ドーチェスターコレクション」、28年に東京で開業
  • サステナブルな宿泊施設にバッジ配布：楽天トラベル
  • 国際線旅客数100万人超え、2年8か月ぶり：成田空港

など、13のトピックを解説しています。
 

 

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■【SNSニュースまとめ】Twitterのアカウント認証、「3色」に / インスタグラムでサブスクリプション拡大
SNSニュースまとめは、SNSマーケティングに関する情報を中心に、新機能やSNSにまつわる大きな動きを解説しています。またSNS利用動向など、最新のデータも紹介しています。

今月は、

  • サブスクリプション拡大へ：Instagram
  • 3色バッジ導入へ、安全性と収益化のバランスがカギ：Twitter
  • 京都府と連携深める、TikTokで観光振興
  • YouTube Music・YouTube Premium のユーザーが8,000万人突破、全世界で

など、12のトピックを解説しています。

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■ 口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミコム」とは

口コミコムは、Googleマップをはじめとした地図アプリや口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新できると同時に、お客様の口コミ分析、クーポンの配信まで行うことで、国内外の口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミサイトの一括管理ツール」です。また、導入頂いた店舗の口コミ数を増やすことにも貢献しておりますので、よりお客様の声を大切にする店舗運営が可能となります。

飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。

【口コミコム導入 3つのポイント】
■その1 お店の情報管理をこれ一つで
Googleマップなどの地図アプリや様々な口コミサイトにお店の情報を更新していくのはとても大変な作業です。口コミコムでは、お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新しておけば、それぞれのサイトの店舗情報を一括・自動で更新できます。

営業時間などの頻繁に変わる情報は公式サイトと連携しておけばマスターデータの自動更新も可能。チェーン店や複数の口コミサイトを使っている現場の作業を削減し、MEO対策を支援します。

■その2 口コミの分析もこれ一つで
さまざまな口コミサイトに散らばっているお店の口コミを一元管理できます。さらにアンケートを始めたり自社で実施したアンケートを取り込んだりすることも可能です。
お客様の声を分析することで、口コミや★の数分析といった最近の傾向はもちろん、都道府県別やフランチャイジー別で見たりと、お客様の声を元にした細かい分析も簡単に実施できます。

■その3 売上につながる打ち手もこれ一つで
口コミサイトや地図アプリでクーポンの配布やセールの告知といった集客施策も一括で配信することができます。
Googleマップでセールやイベント、キャンペーンの告知、チラシアプリのチラシデータ配信など「お客様が来店したくなる施策」をまとめて配信できます。

口コミコムをもっと詳しく見る
→ https://kutikomi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=gyokaimatome202211

【会社概要】
会社名：株式会社mov
所在地：東京都渋谷区渋谷3-17-4 新山口ビル4F
代表者：渡邊 誠
設立：2015年9月
URL：http://mov.am/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=gyokaimatome202211

事業内容：

■当リリースに関するお問い合わせ先
kcom_report_request@mov.am

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