友達紹介機能の追加により既存のお客様はBuyeeを簡単に紹介することができるようになります。またBuyeeを紹介されたお客様にとっては、信頼できる相手から薦められたサービスに登録することができるため、安心して越境ECでの商品購入を行うことができます。
Buyeeユーザーが「友達紹介機能」を使用すると、紹介した新規会員の登録・商品購入によって両者に1,000円の商品割引クーポンが付与されるため、初回利用のハードルを下げることにも繋がります。
BEENOS 越境ECサービスサイト https://service.beenos.com/
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「友達紹介機能」提供の背景
「Buyee（バイイー） https://buyee.jp/ 」は、412万(※1)人以上の海外ユーザーを抱えるBEENOSグループが運営する越境EC購入サポートサービスです。Buyeeユーザーは、Buyeeのアカウントひとつで日本国内の数千のECサイトから、言語・決済・配送の壁なく商品を購入しています。
Buyeeユーザーは各種SNSや掲示板で購入した商品を投稿し、日本の商品を購入できるサービスとしてBuyeeを紹介するなど、オンライン上で活発に情報交換をしています。口コミへの親和性の高いユーザーからは、連携サイト数が増加したことによる購入可能商材の広がりや、為替の影響で日本の商品を購入しやすくなっている状況を背景に、Buyeeを友人・知人に勧めたいという意向が高まっておりました。
そこで日ごろBuyeeを活用していただいているお客様がサービスを紹介しやすくなり、さらに新規ユーザーの利用ハードルを下げるべく、新たに「友達紹介機能」を追加いたしました。「友達紹介機能」を利用すると紹介した方・された方がそれぞれの利用条件を満たした場合に双方に1,000円分のBuyeeクーポンが付与されます。
今回の「友達紹介機能」追加によって、既存のお客様はBuyeeを勧めたい相手に簡単に紹介しやすくなります。新規のお客様は信頼できる友人やSNSアカウントからの紹介によって、安心してサービスに登録いただけます。さらにクーポン利用によって初回購入のハードルを下げることにも繋がります。
Buyeeは今後も、海外のお客様が「越境」を意識せずに日本の商品を安心して、簡単に購入できるサービスを目指して機能改善を継続し、日本企業の流通拡大にも貢献してまいります。
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友達紹介機能概要
①Buyeeユーザーは、マイページから紹介用URLを取得。SNS、メールなどでお友達にBuyeeをシェア
②「紹介された方」に、新規会員登録完了で商品金額1,000円offクーポンを付与します。
③「紹介した方」には、紹介された方の初回利用完了で商品金額1,000円offクーポンを付与します。
【マイページから紹介用URL作成】
【紹介用のテキストとURLが生成され、好きな媒体でシェアが可能に】
■Buyeeが提供する海外販売のサポート内容
◆多様な決済手段に対応…Paypal、Alipay、銀聯クレジットカード等各種クレジットカード、台湾向けにAFTEE
◆豊富な配送手段に対応…DHL・EMS・SAL便・FedEx・国際小包・船便など
◆独自の保障サービス…Buyee独自の検品・配送補償を提供
◆不正決済防止…ECサイト事業者様側には不正決済のリスクがない、Buyeeによる購入サポート
◆多言語CS…10言語によるカスタマーサポート対応
【越境EC購入サポートBuyee・BuyeeConnectサービス説明図】
■自社ECを越境化するBuyee Connectをお考えの方のお問合せ先
営業窓口・BEENOSグループ(BeeCruise株式会社)
https://beecruise.co.jp/infra/buyeeconnect/
［Buyee Connectのご紹介資料］
https://marketing.beecruise.co.jp/documents/document06
【tenso株式会社の概要】
国内ECサイトの海外販路拡大をサポートするtensoは、「転送コム」（海外転送サービス）、「Buyee」(購入サポートサービス)などの海外販売を支援するサービスを展開しております。「転送コム」はECサイトの代わりに海外発送オペレーション、多言語カスタマーサポートを、「Buyee」ではそれに加えて翻訳、会員の決済サポートを行います。BEENOSグループ全体での国内企業の越境EC支援実績は累計4,000件以上(※2)に上り、配送対象国は118ヶ国/地域です。海外消費者からは、配送手段、決済手段が多様であることや、複数のサイトで購入した商品でも同梱できることなど、高いサービスレベルが評価され、会員数は412万人以上となりました。
【tenso株式会社の概要】
(1)社名 ： tenso株式会社
(2)代表者： 代表取締役社長 直井 聖太
(3)本店所在地 ： 東京都品川区北品川四丁目７番35号
(4)設立年月 ： 2008年7月
(5)資本金： 100百万円
※BEENOS株式会社（東証プライム：3328）の連結子会社です。
（※1）「Buyee」と越境EC関連サービス「転送コム（https://www.tenso.com/）」を合わせた数字、2022年9月末現在
(※2)BEENOSグループが提供する「Buyee（https://buyee.jp/）」「Buyee Connect（https://beecruise.co.jp/infra/buyeeconnect/）」およびダッシュボードの提供、越境EC関連サービス「転送コム（https://www.tenso.com/）」、海外マーケットプレイスへの出店および出品サポート、マーケティングおよびプロモーション支援の件数を合わせた数字、BEENOSグループとしての国内企業の越境EC支援実績の累計、2022年12月現在
