全2回に分けて、フルリモート化の検討に役立つ最新でリアルな情報をお届けする本セミナー！
DAY2では「フルリモート化での働き方の実態」がテーマ。
フルリモート化によって、従業員の働き方・エンゲージメント・生産性に大きな変化が見え始めています。その先に見えてくるのは従業員の心身ともに充足した“Well-beingな働き方”
「従業員の生の声」「応募者数・勤怠率・退職率などの労務指標」などの定性・定量情報に、総稼働数3,500席の在宅オペレーション実績と国内最大規模の運用ノウハウをもつトランスコスモスならではの知見を織り交ぜ、未来の働き方の萌芽をわかりやすくご紹介いたします！
セミナーハイライト
●在宅コンタクトセンターがエンゲージメントに与える好影響
●在宅勤務メンバーが答える現場のリアル
●在宅コンタクトセンターの未来形、メタバース構想紹介
このような方が対象です
●コンタクトセンターの在宅運用に課題を持っている方
●在宅運用の導入を検討している方
●在宅運用の拡大を計画している方
●セミナー概要
日時： 2023年7月26日（水） 14：00～14：50
会場： オンライン開催（zoom）
※本セミナーはオンライン配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
参加費： 無料(事前登録制)
お申し込みURL： https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/230726.html
※当セミナーは法人のお客様が対象となっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様およびトランスコスモスと同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。
●プログラム
14：00～14：05 フルリモートがもたらす従業員のWelllーbeing
トランスコスモス株式会社 ＣＸ事業統括 デジタルカスタマーコミュニケーション総括
オペレーション改革本部 在宅推進部 井手 洋介
14：05～14：35 在宅勤務のリアルな体験談
14：35～14：40 これからの在宅コミュニケーションのカタチ
トランスコスモス株式会社 ＣＸ事業統括 デジタルカスタマーコミュニケーション総括
オペレーション改革本部 在宅推進部 井手 洋介
14：40～14：50 質疑応答
※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。
※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です
（トランスコスモス株式会社について）
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界28の国と地域・171の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。（URL： https://www.trans-cosmos.co.jp）
