従来のECプラットフォームの課題
自社でECプラットフォームを運営する際の課題として、次の2点が挙げられます。
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販売促進のキャンペーンの開始時など、急激なトラフィック増加により、サーバーが処理しきれず受注機会の損失を招く
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トラフィックのピークを想定してシステム構築を構築するため高いランニングコストが掛かる
また、第三者によるサービス提供が可能なSaaS型のECサイトにおいても、大規模なトラフィックを処理できず、受注機会を失うケースが見られます。
EC-CUBEとは
EC-CUBEは、日本国内で幅広い実績をもつ、柔軟なサイトデザインが特長のECオープンソースです（※2）。
ウェブプログラミング言語であるPHPを使用して開発されており、他のプログラミング言語と比較して処理スピードが遅く、高負荷トラフィックが発生するECサイトを運営するためには高負荷対策を個別で実施する必要があります。
アリババクラウドのクラウドサービス
アリババクラウドの安全かつ信頼性の高いクラウドサービスは、優れたスケーラビリティを備えています。クラウドサーバーの台数を負荷に応じて自動的に増減させるオートスケール機能により、トラフィックが急増した場合でも最大2,000台まで自動的に拡張することができます。このサービスにより、従来のECプラットフォームが抱えていた課題の解決が可能です。
フェンリルとアリババクラウドの共同開発
フェンリルとアリババクラウドは、信頼性の高いアリババクラウドのオートスケール機能とEC-CUBEを組み合わせた新しいECプラットフォームを共同で開発。フェンリルは、日本国内のEC販売オペレーションに必要なカスタマイズに対応し、トラフィックの急増に対応できる、柔軟なデザインのECプラットフォームを共同で開発しました。
「Yostar OFFCIAL SHOP」の導入事例
本プラットフォームを利用するサポート事例の第1弾が、株式会社Yostar（本社：東京都千代田区、代表取締役社長・李 衡達、以下 Yostar）が運営する「Yostar OFFCIAL SHOP」（https://shop.yostar.co.jp/）のリニューアルです。
旧ECサイトでは、新商品の発売開始時に急増するトラフィックをECサーバーが処理しきれず、受注機会の損失や、ECサイトにアクセスできなくなるといった問題が発生していました。また、旧ECサイトは外部のSaaSを利用していたため、システムキャパシティを個別に強化することができませんでした。
これらの課題を解決するため、フェンリルとアリババクラウドは共同で、アリババクラウドとEC-CUBE（4系）を組み合わせた新しいECサイトを構築し、安定した稼働を実現。受注機会の損失という課題を解消しました。
お客さまの声
Yostar OFFCIAL SHOPのリニューアルの背景
Yostarグループが日本で展開しているゲームやアニメ関連のキャラクターグッズのオンラインで販売するECサイトの運営に、従来は日本のSaaSを利用してきました。キャラクターグッズという販売特性から、新製品の発売や販売キャンペーンの開始時にサイトへのアクセスが急増し、従来のシステムではトラフィックを処理しきれず、個別のシステム強化も難しいため、受注機会の損失が発生していました。
今後もゲームやアニメ関連のキャラクターグッズのオンライン販売は拡大が見込まれるため、コストを抑えつつ課題を解決できるソリューションを模索していました。
そこで、アリババクラウドのスケーラブルかつ信頼性の高いクラウドソリューションと、フェンリルによるEC-CUBE導入のサポート実績に注目し、リニューアルを実施することを決定しました。
開発プロジェクト期間中は、アリババクラウドのエンジニアの的確な助言を得ながら、アリババクラウドとEC-CUBEの統合に関する技術的な課題を迅速に解決することができました。また、フェンリルは日本国内のEC販売オペレーションに必要な個別のカスタマイズにも柔軟に対応してくれました。これらのサポートのおかげで、リニューアルが成功し、新製品を販売する際の受注機会の損失を大幅に低減することができました。
※1 独立行政法人情報処理推進機構「第3回オープンソースソフトウェア活用ビジネス実態調査」による。
※2 ECマーケティング株式会社が実施したネットショップ動向調査で、「月商1,000万円以上で利用されているカートシステム」の利用数ランキングでナンバーワンを獲得。（https://www.ec-cube.net/）
※EC-CUBEは株式会社イーシーキューブの商標です。
フェンリルについて
デザインと技術を最大の強みとするプロフェッショナル集団
専門性を超えたチームワークから生まれるプロダクトやサービスを通じて、ユーザーにハピネスを届けることを使命としています。
フェンリル株式会社 会社概要
会社名 フェンリル株式会社（英語表記 Fenrir Inc.）
本社 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワー B 14F
最高経営責任者 牧野 兼史
設立 2005年6月13日
事業内容 デザインと技術にこだわったプロダクトとサービスの制作
URL https://www.fenrir-inc.com/
本件に関するお問い合わせ
フェンリル株式会社 広報担当
pr@fenrir.co.jp
※現在リモートワーク中のため、メールでご連絡ください。
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