本セミナーでは、SMS・LINE・メールなどのコミュニケーションチャネルの活用方法と、CRM施策の最新の分析ノウハウをご紹介します。SMS・LINE・メールは、それぞれのチャネルの特性を活かすことで高い成果を発揮することができます。シチュエーションにあわせたコミュニケーションチャネルの選択により、どのような成果が得られるのか、以下のような成果を実現した企業の取り組みをご紹介します。
・フォーム離脱顧客へのSMS送信で復帰CVRが〇〇％、ROI○○％
・購入直後のLINEステップ配信でアップセル成功率◯◯％
・〇〇の顧客にフォーカスする新しいCRM分析手法
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開催概要
□日時 ：2023年6月27日（火） 13:00-14:10
□形式 ：オンライン配信 ※登録いただいた方に後日視聴URLをお送りします。
□共催 ：AI CROSS株式会社、スタークス株式会社、株式会社プラスアルファ・コンサルティング
□参加費 ：参加費無料・事前登録制
□申し込みURL ：https://onl.bz/HBaQWak
※申し込み締め切り：6月27日(火)11:00
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セッション概要
第1部（13:05～13:25）
LINEで成果を出す3ステップ戦略と2023年最新施策事例
講演者：スタークス株式会社 竹内 章裕
第2部（13:25～13:45）
SMSを活用して、ECの売上UPを実現！ 離脱防止やカゴ落ち対策など最新の活用事例をご紹介
講演者： AI CROSS株式会社 Salesユニット Enterprise Salesディビジョン 吉永 綾
第3部（13:45～14:05）
事例から学ぶ“顧客から選ばれ続ける”ためのCRM活用術 ～LTV最大化に向けた先進企業の取り組み大公開～
講演者：株式会社プラスアルファ・コンサルティング
カスタマーリングス事業部 セールスコンサルティンググループ マネージャー 角田 健太郎
●こんなお悩みをもった方にお勧めです。
・CRM施策の最新施策のトレンドを把握したい
・CRMの改善を企画している
・メールやLINEのCRM施策を行っている
・SMSをもっと活用した施策を行いたい
・CPAをもっと下げたい
・アップセルやクロスセルを底上げする仕組みを作りたい
【AI CROSS株式会社 会社概要】 https://aicross.co.jp/
2015年の創業以来、「Smart Work, Smart Life」の理念のもと、テクノロジーを用いたコミュニケーションサービスによって、企業の抱える課題を解決し、業務の効率化と生産性向上の実現に取り組んでいます。2019年に東証マザーズ（現グロース）上場。
代表取締役CEO 原田 典子
結婚・出産を海外駐在時代に NY で経験。出産・育児に関する情報収集には SMS をフル活用したお陰で、仕事との両立も実現。一方、帰国後の保育園探しに相当苦労し、日本におけるワーキングマザーを取り巻く環境の厳しさを実感。こうした現状をテクノロジーの力で解決する必要があると AI CROSS 株式会社を創業。ワーキングマザーに限らず、あらゆる人の働き方をスマート化することを目指し事業を推進する。2021年のForbes Japan100に選出。
会社名： AI CROSS株式会社（証券コード：4476）
代表者： 代表取締役CEO 原田 典子
所在地： 東京都港区虎ノ門四丁目 3 番 1 号 城山トラストタワー 20F
設立： 2015年3月
事業内容： Smart AI Engagement事業
