Backlog、経済産業省のユーザー数が4年半で10倍の1000人規模に。関係者間の調整業務の工数を3分の1* へ圧縮

• 「Backlog」の導入背景と使用している業務

経済産業省大臣官房デジタル・トランスフォーメーション室（以下、DX室）は、「国民と行政、双方の生産性を抜本的に向上する」ことを目指す組織です。政府は、令和7年末までに民間から行政への申請に伴う手続きを、すべてオンライン化する方針を定めました。その方針を実現するべく、DX室と複数部署、その他ベンダーが連携し、事業者向けの行政手続きのオンライン化に関わるプロジェクトを推進しています。

2018年7月の部署立ち上げ当初に、各ベンダーから送られてくるフォーマットの異なる情報を効率的に共有するため、Backlogを標準ツールとして導入しました。

Backlog導入当初は、7プロジェクト100人体制でしたが、現在は70～80プロジェクト、ユーザーは約10倍増の1,000人体制で使用しています。

• 「Backlog」導入の効果

1.事務作業の効率化

「Backlog」を使うことで、タスクを軸に会話が進むため、情報整理や検索に費やす時間も劇的に減り、事務作業の時間が3分の1まで減少しました。

2.リアルタイムでの情報共有の実現

関係者間で膨大なファイル数が飛び交うため、どの資料が最新のものか管理が煩雑になりがちでした。しかし、Backlogを使うことでタスクに紐づいた「状態」の最新情報が可視化され、データの散逸・多重管理を防げています。

3.コミュニケーションコストの削減

主にDX室、制度所管課室、そして開発ベンダーの3者間で進めるプロジェクトは、大量のレビューや修正作業が発生します。Backlogにレビューや修正点に関する課題を立て、どのタスクに“誰がいつ”発言したかのログが残るおかげで、対面の打ち合わせを必要最小限に抑えることに貢献しています。

• 経済産業省大臣官房デジタル・トランスフォーメーション室 ご担当者様のコメント

経済産業省の中でBacklogの活用が広がった理由は、使いやすさはもちろんのこと、プロジェクトやユーザー数がどれだけ増えても費用が変わらない月額固定の料金体系が大きいです。わたしたちのように「導入後、プロジェクトやユーザー数がどれくらい増えるかわからない」といったケースでは非常に助かります。今後もBacklogを活用しながら、さらなるチーム力向上をめざし、業務に集中できる環境づくりに尽力していきたいです。

（以上、事例取材記事よりコメントを抜粋・編集・再構成。活用事例はこちら：https://nulab.com/ja/customers/case-study-ministry-of-economy-trade-and-industry-meti/）

どんな職種の方にとっても使いやすいインターフェースが特長のプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」は、コミュニケーションの推進や業務効率化を目的に多くの企業やチームで活用され、成果を上げています。

今後も、多種多様な職種・業種、規模のお客さまが、活用ニーズや環境に合わせた使い方を実現できるよう、機能・サービスの改善を行っていく予定です。

• 「“進んでるね！”で、チームは進む。」プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」について

・Backlog サービスページ：https://backlog.com

「Backlog」は、3つの強みを有するプロジェクト管理・タスク管理ツールです。

　1. 業界・業種を問わずお使いいただける親しみやすいデザインと操作性

　2. タスク管理のみならず、Wiki、Git、ガントチャートなどの豊富な機能がオールインワン

　3. 人数無制限のため、価格を気にせずチームメンバーを招待可能

2005年のリリース以降、多くのチームのコラボレーション促進に貢献してきました。現在、クラウド版 / オンプレミス版の2種類を提供し、世界で100万人以上のユーザーにお使いいただいています。

・導入事例はこちらから：https://nulab.com/ja/customers/category/service/backlog/

• ヌーラボが提供するサービスについて

ヌーラボは、プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」、オンライン作図ツール「Cacoo」、ビジネスチャットツール「Typetalk」、組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高めるための「Nulab Pass」を開発・提供しています。

・プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」：https://backlog.com

・オンライン作図ツール「Cacoo」：https://cacoo.com

・ビジネスチャットツール「Typetalk」：https://www.typetalk.com

・組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高める「Nulab Pass」：https://nulab.com/ja/nulabpass

• 株式会社ヌーラボについて

※ 本プレスリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。