■協業の背景
新型コロナウイルスの感染拡大を契機に、電話やメール、オンライン商談などを活用した非対面営業である「インサイドセールス」のニーズが高まった一方、お客様企業のニーズは多様化しており、ターゲットとなる「顧客リストの選定」に課題を持つ企業が増えています。
10年以上のインサイドセールスの実績を持つ当社は、コンタクトセンターとセールスアプローチのスキルを掛け合わせたノウハウでお客様企業の営業力強化をサポートしてきました。ユーソナー社が提供する「Rating2.0」は、日本最大級の企業データベース「LBC」を活用し、確度の高い企業リストをAIで自動生成するサービスです。両社はより効率的で質の高い営業活動を実現するため協業し、第一弾として「りらいあ セールス支援パッケージ」に「Rating2.0」を導入します。
■「りらいあ セールス支援パッケージ」の概要
リード獲得や顧客育成、カスタマーサクセスまで、BtoB企業のセールス業務を支援するサービスです。課題に応じて、アポイント取得を目的とした「エコノミー」、リード醸成から継続的なアプローチを実施する「レギュラー」、ABM（Account Based Marketing）やカスタマーサクセスにも対応した「プレミアム」の3つのプランからお選びいただけます。さらにオプションサービスとして「Rating2.0」を活用したリスト生成を提供し、確度の高い顧客に効率的にアプローチすることで、営業活動を強力にサポートします。
▼「りらいあ セールス支援パッケージ」概要
サービス詳細は、サービスサイト「Relia Success」をご覧ください
https://www.success.relia-group.com/service/insidesales
以上
【りらいあのインサイドセールスについて】
当社のインサイドセールスはセールス専門拠点である「Relia Sales Base」において、「独自開発セールス専用SFA」を用いて「130以上のトレーニングコンテンツ」をバックボーンとして「各領域のセールス専門家がフォロー」を行うことで高いパフォーマンスを発揮し、お客様企業の製品・サービスの収益拡大に貢献します。
【「Rating2.0」について】
個人を特定せずに日本最大級の法人マスタデータ「LBC」が保有する企業属性（業種、売上規模、従業員数、企業系列など）や、ツール導入状況、建物属性、部署属性、企業の特徴、オンライン上の企業の行動属性（企業別のWeb閲覧履歴や反応履歴、興味関心）などさまざまなオフライン・オンラインの企業属性を統合して高精度に見込み企業をスコアで判定します。
「Rating2.0」 https://usonar.co.jp/service/usonar/
【ユーソナー株式会社（旧社名：株式会社ランドスケイプ）について】
ユーソナー株式会社は、日本最大級の企業データベース「LBC」を独自構築・維持してきたノウハウを柱に、クライアント企業に対し、新規顧客の発見や顧客育成を支援しています。独自構築した820万拠点を網羅する「LBC」を用いることで、クライアント企業が保有する顧客データの名寄せやターゲティングを実現できます。顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」をはじめ、「サイドソナー」や「名刺ソナー」、「Rating2.0」などのサービスを提供しています。
【りらいあコミュニケーションズ株式会社について】
りらいあコミュニケーションズは1987年の創業以来、時代とともに変化する社会環境や高度化する消費者のニーズに合わせたサービスを通じて、お客様企業の事業成長に貢献してきました。国内外60以上の拠点で約36,000人のスタッフが、コンタクトセンター事業、バックオフィス事業において、長年培ってきたヒトによるオペレーション力と最新のテクノロジーを組み合わせた付加価値の高いサービスを提供しています。これまでの運用知見をもとに、お客様企業と消費者を「つなげる力」で新たな価値を創造し、より良い社会の実現を目指します。
設立：1987年6月
本社：〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F
資本金：998百万円（2022年3月末現在）
上場市場：東京証券取引所 プライム市場（証券コード4708）
事業内容：コンタクトセンター事業、バックオフィス事業
企業URL：https://www.relia-group.com/
サービスサイト『Relia Success』：https://www.success.relia-group.com/
【問い合わせ先】
コーポレート・コミュニケーション部
岩本、坂井
03-5351-7200（代表）
