【みんなの介護】老人ホームの掲載施設数9年連続No.1を更新！さらに口コミ掲載施設数でもNo.1を獲得し“二冠”を達成！

掲載施設数No.1、口コミありの施設掲載数No.1を獲得した背景
調査概要と検証結果
1. 「みんなの介護」の特長
2. 口コミについて
株式会社クーリエについて
会社概要

掲載施設数No.1、口コミありの施設掲載数No.1を獲得した背景

介護施設の選択は、本人にとってはもちろん、ご家族にとっても人生の大きな転機に関わる重要な意思決定の一つです。しかしながら、情報の偏りや不足により、自分たちに合った施設を見つけるのが難しいという課題が、長年にわたって存在してきました。

このような状況を変えるべく、「みんなの介護」ではサービス開始当初から、正確で網羅的な情報提供に取り組んできました。その結果、2026年5月22日、TFCO株式会社による第三者調査において、全国の主要老人ホーム検索サイトの中で掲載施設数No.1を獲得しました。

また、「みんなの介護」では、全国の施設情報に加え、口コミを通じた実体験の共有を促進してきました。透明性のある情報提供に注力してきた結果、2026年5月時点で口コミありの掲載施設数16,015件と、他の検索サイトを上回る実績を達成しました。

調査概要と検証結果

掲載施設数に関する調査は、第三者であるTFCO株式会社により、2026年5月14日から22日にかけて実施されました。調査手法としては、全国の主要な老人ホーム検索サイトを対象に、訪問介護事業所を除く入居型施設の掲載数を各都道府県単位で集計・分析。各サイトの公式ホームページおよび公開資料に基づくデスクリサーチを行ったうえで、対象サイトのキーパーソンへのヒアリングを通じて情報の妥当性を検証しています。

また、同様に口コミ調査では、2026年5月14日から5月26日にかけて実施したものです。対象となったのは、日本国内に展開する主要な老人ホーム検索サイトにおける「口コミが掲載されている施設」の件数であり、１施設に複数の口コミが存在しても、施設単位でカウントされています。

その結果、「みんなの介護」は掲載施設数、口コミがある施設数ともに調査結果の中で最多であることが確認されました。

「みんなの介護」の特長

「みんなの介護」は、全国の老人ホームや介護施設を、地域、費用、設備、介護度などの条件から簡単に検索・比較できるサービスです。利用者一人ひとりのニーズに合った施設を見つけることができるだけでなく、各施設ページには実際の利用者やその家族による口コミが多数掲載されており、リアルな評判や体験談を参考にすることができます。

さらに、施設の360度パノラマ画像などを活用して、現地に足を運ばなくても雰囲気を余すことなく確認できるコンテンツ制作にも力を入れています。また、空室情報もリアルタイムで反映されるため、常に最新の情報にアクセスが可能です。

また、全国の主要な老人ホームブランドを一堂に集約し、各ブランドのこだわりや価格帯、口コミを直感的に比較可能なブランドページも開設中です。

利用者がブランドごとにどのような価値を提供しているかを把握できるよう、「そのブランドが大事にしていること」「提供施設の費用相場」「サービスの特色」などの要素を視覚的に整理し、わかりやすく掲載しています。