調査サマリー
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エアコンクリーニングの予約には、ポータルサイトを経由する人と業者の公式サイトから予約する人が同じくらい存在する。
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「他の業者も比較したい」と考える人がポータルサイト経由、「業者と直接やり取りしたい」と考える人が業者の公式サイトから予約する傾向がある。
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予約方法選びで重視されているのは「情報確認のしやすさ」。
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エアコンクリーニングの予約は「10分以内」には終える人が多く、遅くとも30分以内には完了する傾向がある。
エアコンクリーニングの予約方法に関するアンケート調査の概要
おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「エアコンクリーニングの予約方法に関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。
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調査目的 |
エアコンクリーニングの予約方法に関するアンケート |
|---|---|
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調査に使用したツール |
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調査対象者数 |
100人（男性:38 女性:60 回答なし:2） |
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調査対象年齢層 |
10代:0人 20代:10人 30代:33人 40代:32人 50代:16人 60代以上:9人 |
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調査方法 |
インターネットリサーチ |
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調査期間 |
2026年2月 |
|
調査対象地域 |
日本 |
エアコンクリーニングはどの方法で予約しましたか？
|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
ポータルサイト（くらしのマーケット等）経由 |
34 |
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業者の公式サイト |
34 |
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業者に電話 |
21 |
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知人からの紹介 |
11 |
エアコンクリーニングの予約方法を選んだ理由は何ですか？
|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
（ポータルサイト）複数業者を比較して決めたかった |
22 |
|
（ポータルサイト）簡単に予約できた |
17 |
|
（ポータルサイト）ポイント・割引があった |
3 |
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（ポータルサイト）サポートが充実してた |
3 |
|
（ポータルサイト）その他 |
0 |
|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
（公式サイト）業者と直接やり取りしたかった |
13 |
|
（公式サイト）情報が詳しく信頼できた |
11 |
|
（公式サイト）割引があった |
5 |
|
（公式サイト）過去に利用歴があった |
2 |
|
（公式サイト）その他 |
0 |
|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
（電話）文面が苦手・口頭で伝えるのが楽 |
2 |
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（電話）直接話したかった |
12 |
|
（電話）その他 |
0 |
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項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
（紹介）知人を信頼している |
6 |
|
（紹介）リアルな感想を聞けた |
4 |
|
（紹介）その他 |
0 |
エアコンクリーニング予約時に利用した方法の満足度はいかがでしたか？
|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
とても満足 |
28 |
|
やや満足 |
46 |
|
普通 |
26 |
|
不満 |
0 |
エアコンクリーニングの予約方法選びで重視した点は何ですか？
|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
コミュニケーションの取りやすさ |
16 |
|
情報確認のしやすさ |
57 |
|
連絡後の反応の速さ |
20 |
|
割引の有無 |
7 |
エアコンクリーニングの予約完了までにかかった時間はどれくらいですか？
|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
5分以内 |
17 |
|
10分以内 |
57 |
|
30分以内 |
22 |
|
それ以上 |
4 |
予約のしやすさはエアコンクリーニングの依頼決定に影響しましたか？
|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
大きく影響した |
20 |
|
ある程度影響した |
60 |
|
そこまで影響していない |
19 |
|
全く影響していない |
1 |
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株式会社ゼロアクセルについて
新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。
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所在地 |
東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F |
|---|---|
|
代表者 |
代表取締役 大福 裕貴 |
|
設立 |
2020年4月 |
|
事業内容 |
メディア運営事業 |
公式サイト：https://zero-accel.co.jp/
【関連会社】
■株式会社ゼロアド
コーポレートサイト https://zero-ad.co.jp/
サービスサイト https://zero-ads.jp/
■株式会社BimoRa
公式サイト：https://bimora.co.jp/
公式EC：https://bimora.jp/
■株式会社ワンプレート
公式サイト：https://wan-plate.co.jp/
■株式会社ザ・建物
コーポレートサイト https://the-building.co.jp/
赤坂駅前店 https://the-building.co.jp/lp/daifuku/
昭和通り店 https://the-from.com/
【関連事業】
■GLOW-NAVI（グロウナビ）
■Coco-Moola（ココモーラ）
■ゼロメディア
