【1月22日開催】2026年義務化に向けて、今始めたい！電話窓口のカスハラ対策
2026年10月から、すべての企業・自治体に「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策」の義務化が適用されます。従業員を守る環境整備が求められる中、電話窓口での負担軽減と業務効率化を両立させるには、効率的で柔軟なソリューションの導入が欠かせません。本セミナーでは、企業が直面するカスハラの最新動向や、“クラウドPBX”を活用した電話DXによる、具体的なカスハラ対策の方法をご紹介します。
クラウドPBXは、通話の録音やデータの可視化機能を活用し、カスハラへの適切な対応を可能にするとともに、従業員の安心感と業務効率の向上を実現します。2026年の義務化に向けて、何から始めれば良いのか迷っている企業様に向けた「はじめの第一歩」として、必要な準備や対策をわかりやすく解説する内容となっています。
<開催概要>
■開催日時：2026年1月22日（木） 14:00～14:30
■開催方法：オンライン（Zoom）
※お申し込み後、登録したメールアドレス宛にZoomのURLが届きます。
■申し込み：https://mkt.business.jcom.co.jp/public/application/add/725
■主催：J:COM BUSINESS
■参加費：無料
■申し込み締切：2026年1月21日（水） 17:00まで
【1月31日・2月4日・6日開催】安心・信頼の物件に！集合住宅オーナーさま向け 防犯カメラ活用セミナー
昨今、住宅への侵入窃盗の増加により、犯罪抑止効果、事件発生時の証拠確保などの観点から、防犯カメラの重要性が高まっています。本セミナーでは、防犯カメラの導入を考えたいけど何から始めたらよいかわからない、という集合住宅オーナーさま向けにキホンのキからお話しいたします。
<開催概要>
■開催日時：2026年1月31日（土）、2月4日（水）、2月6日（金） 各回12:00～13:00
■開催方法：オンライン(Zoom)
※お申し込み後、登録したメールアドレス宛にZoomのURLが届きます。
■申し込み：
1月31日：https://mkt.business.jcom.co.jp/public/application/add/989
2月4日：https://mkt.business.jcom.co.jp/public/application/add/990
2月６日：https://mkt.business.jcom.co.jp/public/application/add/991
■主催：J:COM BUSINESS
■参加費：無料
■申し込み締切：各回開催日の前日17:00まで
<問い合わせ先>
J:COM BUSINESS セミナー事務局：jcombusiness-mg@jupiter.jcom.co.jp
■J:COM BUSINESSセミナーとは
地域企業の皆さまに寄り添いながら、DX推進や企業課題解決に役立つ最新のテクノロジーやサービスを、誰もが気軽に学べる場として提供いたします。テーマは「初心者の方でも安心して一歩踏み出す場づくり」。難しい内容を噛み砕き、わかりやすく丁寧にお伝えすることで、取り組みの第一歩をサポートいたします。
参加費は無料で、まずは気軽に受講をいただけるようZoomを利用したウェビナー形式で開催いたします。なお、今後コンテンツによってはより身近な形の対面形式での開催も行う予定としており、地域企業の皆さまに寄り添った支援を継続して提供してまいります。いずれの形式も多くの皆さまにご参加いただけるよう参加費は無料です。
