【おうちにプロ】遺品整理の業者選びに関するアンケート調査

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調査サマリー

・遺品整理の業者選びで最も重要なのは「作業の丁寧さ・信頼感」。

・遺品整理業者を選ぶ際には複数業者を相見積もりしたい要望が強く、最も多いのは「2~3社程度」。

・「資格」「認定」を掲げる遺品整理業者は信頼感を強く感じる傾向があるため、依頼の意欲が強まる。

遺品整理の業者選びに関するアンケート調査の概要

おうちにプロでは、ハウスクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「遺品整理の業者選びに関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。

調査目的

遺品整理の業者選びに関するアンケート

調査に使用したツール

クラウドワークス

調査対象者数

100人(男性:40 女性:59 回答なし:1)

調査方法

インターネットリサーチ

調査期間

2025年9月

調査対象地域

日本

遺品整理業者を選ぶ際に、何を最も重視しますか?

項目

回答者数

料金の安さ

21

スタッフの印象・人柄

14

作業の丁寧さ・信頼感

45

サービス内容の充実度

8

口コミ・評判

12

依頼から対応までのスピード

0

作業実績・会社の知名度

3

遺品整理業者に関する情報はどのように集めようと考えますか?(複数回答可能)

項目

回答者数

インターネット検索

81

比較サイト・ランキングサイト

41

知人・家族の紹介

31

SNSの口コミ

10

チラシ・広告・CM

7

行政・自治体の紹介

15

その他

2

 遺品整理業者の料金相場を把握していますか?

項目

回答者数

おおよそ把握している

5

なんとなく知っている

41

全く知らない

54

遺品整理業者を選ぶ際に、何社くらいを比較検討したいですか?

項目

回答者数

1社だけで十分

12

2~3社程度

80

4~6社程度

7

7社以上

1

わからない

2

「資格」や「認定」を持つ遺品整理業者には、依頼したい気持ちが強まりますか?

項目

回答者数

強まる

94

強まらない

6

遺品整理業者のサービスで、あると嬉しいものは何ですか?(複数回答可能)

項目

回答者数

不用品の買取

78

仏壇や遺影の供養・お焚き上げ

25

不動産売却や解体の相談

17

遺品の配送・一時保管

24

特殊清掃

25

デジタル遺品の整理

19

その他

2

おうちにプロとは

おうちにプロ」は、住まいに関するさまざまなサービスを、信頼できる専門業者から安心して選べる比較・予約サイトです。

エアコンクリーニング水まわりクリーニングハウスクリーニングなど、暮らしに密着した多岐にわたるサービスを掲載し、全国2000件以上の登録業者の中から、対応エリア、価格帯、サービス内容、さらには2万件を超える利用者の口コミ評価をもとに、条件に合った業者を効率よくお探しいただけます。

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