TDSE株式会社、QA自動生成サービス『QAジェネレーター』クラウド版の提供を開始

TDSE株式会社（東京都新宿区、代表取締役社長：東垣直樹、証券コード：7046）は、 2023年11月6日よりオントロジー技術を活用したQA自動生成サービス『QAジェネレーター』クラウド版の提供を開始したことをお知らせいたします。

QAジェネレーターとは

「QAジェネレーター」は、ボイスボット(※1)やAIチャットボットへ学習させるためのQA(よくある質問と回答)が揃っていないお客様へ、PDFやCSVなどのドキュメントデータから弊社AIロジック（自社NLPモデル）によって、チャットボットへ登録する問合わせ文と回答文を自動生成することが出来るツールです。

これまでのチャットボット導入においては、ご担当者や外部委託先がチャットボットへ学習させるための問合せ文と回答文の作成に多くの時間をかけて人手で行っていましたが、QAジェネレーターをご利用頂くことで、AIによって自動で必要な問合わせ文と回答文を生成出来るようになります。また、生成されたQAは、そのまま弊社対話型AIプラットフォーム「Cognigy(※2)」や既存のNLPプラットフォームへアップロードが可能となります。

この度、クラウド版QAジェネレーターのサービス開始により、迅速な導入やより利便性の高い運用を実現することが出来るようになりました。

(※1)音声認識、NLP、対話型 AI プラットフォームを活用し、利用者の発話を理解する仕組み。

(※2)弊社が提供している対話型AIプラットフォームの名称。