【11月9・10日:コールセンターCRM デモ&コンファレンス2023 in 東京】事例&ソリューションセミナーにARアドバンストテクノロジが登壇!

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 ARアドバンストテクノロジ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:武内 寿憲、以下ARI)は、株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン主催で、11/9(木)と10(金)に東京・池袋にて開催する「コールセンターCRM デモ&コンファレンス2023 in 東京」の事例&ソリューションセミナーに登壇いたします。本セミナーでは、ARIが提案するデータ・AIとAmazon Connectを活用して実現するカスタマーエクスペリエンスの向上と顧客とのエンゲージメントをシームレスにつなぐ革新的なコンタクトセンターをご紹介します。

◆セミナー開催概要

日  時:11月10日(金)10:30~11:15

タイトル:「お客様の待ち時間ゼロ(0)を目指す
~Amazon Connectとデータ・AI活用で実現するジェネレーティブなコンタクトセンターとは~

開催場所:サンシャインシティ・文化会館ビル 3階 C会場(セミナー番号:C-8)

参加費 :無料

◆申込方法

セミナー | コールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 東京

本セミナーへのご参加は、事前のお申し込みが必要です。

上記URL内タイムスケジュールの【C-8】コマが該当セミナーとなります。

チェックを入れて申し込みボタンにお進みください。

◆ブース出展

弊社ブースは、会場2階となります。

ブースでは、オペレータの負荷を軽減するCopilot(AIアシスト)のデモも、ご用意しております。ぜひ、お立ち寄りください!

▼イベント詳細は、下記URLをご覧ください▼

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コンタクトセンターを戦略的に構築、運営するための最新テクノロジーやノウハウ、AI・チャット活用などの最新事例が集結する、コールセンター・カスタマーサポート業界に向けた国内最大級のイベント。

【ARI会社概要】

 ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer(ビジネストランスフォーメーションデザイナー)」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 

 BXを実現するため、クラウドサービスの導入および最適化の支援から構築・運用まで提供する「クラウド総合活用支援サービスcnaris(クナリス)」と、データドリブンによるテーマ策定からデータ収集、可視化、分析、AI導入を提供する「データ・AI活用支援サービスdataris(デタリス)」の二つのサービスブランドを軸に事業展開を行っています。 

社   名  :ARアドバンストテクノロジ株式会社(略称:ARI)

設   立  :2010年1月

代 表 者  :代表取締役社長 武内 寿憲

上 場 市 場:東京証券取引所 グロース市場(証券コード:5578)

資  本  金  :128百万円(2023年6月現在)

従 業 員 数:463名(2023年8月末現在)

事 業 内 容:クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業

U R L   :https://www.ari-jp.com

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