背景
2023年7月の台湾への日本人出国者数は韓国の211,468人、米国の138,042人に次いで70,975人と第3位（※）。渡航時間の短さや、外国人旅行客でも気軽に立ち寄りやすいローカルフードが人気で旅行需要が増加したため、対応可能国へ追加いたしました。
海外旅行のストレス理由の多くにあげられるのは言語や文化の違いによる「コミュニケーション」です。AutoReserveはオンライン予約をするだけで、ネット予約の仕組みがないレストランでも公用語ないしは英語で自動音声による電話予約が可能なので、よりスムーズに海外旅行体験が楽しめます。
※参照）JTB総合研究所国別日本人出国者数
台湾で人気のレストラン
①鼎泰豊(ディンタイフォン)
②京鼎楼(ジンディンロウ)
③杭州小籠湯包(ハンゾウシャオロンタンバオ)
（AutoReserve調べ）
AutoReserveの概要
AutoReserveはAIによって日本国内および海外のレストラン予約を行うサービス。予約可能なレストラン数は100万以上で、店舗の営業時間外でもAutoReserveから行きたいお店を探し、オンラインから予約が可能です。移動中や会議中、お店の営業時間外、外国語話者による予約でもAIが調整して予約します。
多言語対応によるスムーズな予約体験が好評
AutoReserveは多言語対応をしているため、外国語話者が店舗に電話せずにオンライン予約が可能。言葉の壁があることで電話ができなかった利用者も、気軽に行きたいお店を予約できます。2023年8月時点での累計予約数のうちの1割強が海外旅行客を占めており、継続的に増加傾向にあります。
今後の展開
AutoReserveは2024年中には40ヶ国を目指し、これからも言語、時間、場所など、様々な制約からお客様を解放し、いままで出会えなかった世界中のおいしいお店を発見するサポートしていきます。
AutoReserve
株式会社ハローについて
株式会社ハローは “Goodbye past, Hello future.” をミッションに掲げ、市場規模が大きく、1兆円以上の事業価値を見いだせる領域に取り組んでいます。
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会社名 |
株式会社ハロー |
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所在地 |
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿Ⅲ 2F |
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事業内容 |
AutoReserve、AutoReserve for Restaurants、HelloVoiceの企画・開発・運用 |
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代表者名 |
播口 友紀 |
本件に関する問い合わせ先
株式会社ハロー 担当：山岸
Email：info@hello.ai
