メール共有管理システム「メールディーラー」が「Microsoft Teams」との連携開始

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則、以下ラクス）が開発・提供するクラウド型メール共有管理システム「メールディーラー」は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Teams」への通知機能の提供を開始しました。

「Microsoft Temas」との連携について

今回の連携により「メールディーラー」から「Microsoft Teams」へ通知ができるようになりました。

Microsoft Temasを利用中のユーザは、新着メールの受信や自分が担当者に振り分けられた際にMicrosoft Teamsで通知を受け取れるようになります。これにより通知の見落としの削減だけでなく、複数のツールを開く必要がなくなるため確認の手間を削減できます。

また、メールディーラーは「Microsoft Teams」との連携により、「ChatWork」「Slack」とあわせ３つのチャットツールとの連携となりました。

＜Microsoft Teamにて受け取り可能な通知＞

・振り分け条件に合致したメール/メッセージを受信した時

・新着メールを受信した時

・返信期限を超過したとき時　※1

・担当者として割り当てられた時　※2

・コメント機能でメンションされた時　※3

・担当するメールが開封された時　※4

※メールディーラーでは以下のアクションを設定することが可能です。

※1：メールの返信期限を設定し、期限を過ぎた場合は警告を出すことができます。

※2：メールごとに担当者を設定できます。担当者の自動割り振りも可能です。

※3：メールごとにメモを残し、共有できます。

※4：相手がメールを開封した際に通知を受け取ることができます。

ラクスが開発・販売する「メールディーラー」は、info@やsupport@などの共有メールアドレスやメーリングリストアドレスでのメール対応の管理をラクにするクラウド型のメール共有・管理システムです。

複数名でメール対応をしていると起こりやすい「メールの見落とし」「メールの二重対応」「Cc共有メールでの煩雑化」などを防ぐことができ、人的ミスの防止や業務効率をあげることができます。

2001年の提供開始以来、多くのお客様にご利用いただき、累計導入社数は8,000社を超えました。

「メールディーラー」製品サイト：https://www.maildealer.jp/

※出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2023」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2022年度（予測値）

【会社概要】

社名：株式会社ラクス

本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5　リンクスクエア新宿

設立：2000年11月1日

資本金：3億7,837万円

代表者：代表取締役　中村崇則

事業内容：クラウドサービス事業